績效面談技巧

績效面談技巧（內(nèi)訓(xùn)）

一、目標(biāo)與介紹

1. 介紹培訓(xùn)的目標(biāo)和方法

2. 了解對培訓(xùn)的期望

3. 增進(jìn)了解和信任

二、 下屬成長模型 

1. 清楚認(rèn)識自己團(tuán)隊(duì)需要什么樣的員工

a) 根據(jù)公司的目標(biāo)和部門實(shí)際情況建立工作團(tuán)隊(duì)

2. 從五個(gè)維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬

3. 發(fā)現(xiàn)自己員工的長處和短處

4. 實(shí)踐練習(xí)

三、下屬員工績效評估和對話技巧

1. 你能正確評估下屬嗎？

2. 在公司KPI體系下，有針對性評估下屬員工

3. 為什么需要銷售績效輔導(dǎo)

1) 績效對話基本過程和技巧

a) 重溫KPI指標(biāo)，進(jìn)行準(zhǔn)備

b) 要求下屬準(zhǔn)備，征詢其他同事的意見

c) 開展一個(gè)正式的績效對話

業(yè)績評估：一個(gè)與員工真正合作的過程

做好充分的準(zhǔn)備，保持客觀

建立評估工具

2) 案例分析

3) 角色演練

4. 關(guān)注下屬的長期發(fā)展

a) 建立幫助下屬不斷成長的行動計(jì)劃

5. 回顧與小結(jié)

a) 建立行動計(jì)劃

b) 培訓(xùn)評估

c) 結(jié)束