組織績效管理

一、【課程背景】

 績效管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，很多企業(yè)也在使用這套工具進行管理，但如何讓績效管理這套工具為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮最大的效果，還是有很多企業(yè)不得要領(lǐng)。

   雖然關(guān)于績效管理的課程，在各種渠道中都有很多，無論是線上的視頻還是線下培訓，多數(shù)企業(yè)對于績效管理的理論也能如數(shù)家珍，頭頭是道。但豐富的理論在企業(yè)管理現(xiàn)實面前卻總?cè)纭半u肋”，棄之可惜，食之無味。因此，很多企業(yè)的績效管理形同虛設(shè)，并沒有發(fā)揮實際的作用。大家也一直在探尋如何讓績效管理高效的為企業(yè)服務(wù)，讓績效管理的所有指標都能層層落實，高效達成，最終支撐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。績效管理其實本身并不復雜，但是運用得當?shù)年P(guān)鍵在于精準，精準對接企業(yè)的需求，精準的承接戰(zhàn)略，精準的分解目標計劃、精準的進行績效監(jiān)控、精準的進行績效考核、精準的進行績效結(jié)果的應(yīng)用，而這整個循環(huán)的落地運行，一定需要精準績效設(shè)計才能規(guī)避績效管理中的一些諱莫若深的問題。

   《組織績效管理》是根據(jù)十多年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗及咨詢服務(wù)經(jīng)驗而總結(jié)設(shè)計，本課程重點以績效管理的精準應(yīng)用為核心，幫助企業(yè)人力資源經(jīng)理、HR、績效管理人員掌握績效落地全過程的關(guān)鍵細節(jié)，促使企業(yè)全體員工立足本職崗位，創(chuàng)造本行業(yè)最好的績效。

二、【課程收益】

1.    掌握績效管理在企業(yè)管理中的本質(zhì)作用；

2.    掌握績效計劃的制定與分解應(yīng)用步驟；

3.    掌握績效監(jiān)控的內(nèi)容及監(jiān)控方法；

4.    掌握績效考核的全過程管理應(yīng)用：包括考核方案設(shè)計、考核過程反饋、考核結(jié)果評價；

5.    掌握績效考核結(jié)果在企業(yè)管理的全方位運用，激勵員工提升士氣與效能。

三、【課程對象】

?  總經(jīng)理和高管、人力資源經(jīng)理及HR、各部門經(jīng)理

四、【課程形式】

? 培訓方式：用以致學，學習致用，引導講授、案例研討、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式綜合授課，啟發(fā)學員思考和掌握實用管理智慧。

? 培訓轉(zhuǎn)化：結(jié)合企業(yè)問題診斷講授，授課過程中給出針對性解決措施，有效支持企業(yè)結(jié)合實際績效解決問題，促進學員用以致學，提升學習及應(yīng)用技能。

五、【課程大綱】

第一章節(jié)：績效管理的實用價值

1.     績效管理的實用價值

1)    **企業(yè)績效管理體系運行剖析

2.     正確認識績效管理

1)    什么是績效

2)    什么是績效管理

3.     績效管理的模型及循環(huán)改進四步驟

4.     績效管理在企業(yè)的作用與意義

第二章節(jié)、績效計劃管理

1.     績效計劃是什么

2.     績效計劃對企業(yè)的實際作用

3.     績效計劃的三種類型

1)    縱向分類績效計劃

2)    時間分類的績效計劃

3)    業(yè)務(wù)板塊的績效計劃

5.     績效計劃（目標）如何進行分解

1)    承接戰(zhàn)略制定經(jīng)營目標與計劃

2)    細分經(jīng)營目標與計劃

6.     績效計劃整體設(shè)計流程

7.     **企業(yè)績效計劃的案例分析及應(yīng)用

第三章節(jié)、績效監(jiān)控管理

1.     績效監(jiān)控的目的與對象

2.     績效監(jiān)控三項措施

1)    報表監(jiān)控的范圍與作用：不同層級的如何運行報表進行績效監(jiān)控

2)    會議監(jiān)控的三個層級及應(yīng)用方式：管理者如何運用的會議進行績效監(jiān)控

3)    現(xiàn)場監(jiān)控：管理者如何在現(xiàn)場進行績效監(jiān)控

3.     異常績效分析管理

1)    異常數(shù)據(jù)分析

2)    異常現(xiàn)象分析

4.     輔導改進

1)    績效輔導改進的兩種方式

2)    績效輔導改進的要求與實施方法

第四章節(jié)、績效考核管理

1.     績效考核的目的與作用

2.     職能類、營銷類績效考核的維度：平衡計分卡

3.     生產(chǎn)車類績效考核的五個維度

4.     績效考核表設(shè)計：提取關(guān)鍵績效指標

1)    運用OGSM方法，關(guān)鍵績效指標梳理

2)    SMART原則，關(guān)鍵績效指標提取

5.     績效考核表設(shè)計：分配指標權(quán)重四要素

1)    戰(zhàn)略相關(guān)性分配方法

2)    部門可控性分配方法

3)    考核周期性分配方法

4)    考核成熟度分配方法

6.     績效考核表設(shè)計：確定目標值四種方法

1)    歷史經(jīng)驗法

2)    標桿應(yīng)用法

3)    理論計算法

4)    投入產(chǎn)出法

7.     績效考核表設(shè)計：設(shè)計激勵方案

1)    正負激勵法

2)    PK評比法

3)    公式計算法

8.     考核方案溝通和審核

9.     考核信息采集設(shè)計

10.  部門月度績效考核流程

11.  績效考核方案的案例分析與設(shè)計實操

第五章節(jié)、績效結(jié)果應(yīng)用管理

1.     績效考核結(jié)果與薪酬的關(guān)系

2.     績效結(jié)果配套薪酬體系運用的六大原則

3.     績效結(jié)果應(yīng)用于員工管理的六個維度

4.     績效管理在不同時期的人力資源政策匹配

1)    導入期應(yīng)用方法

2)    完善期應(yīng)用方法

3)    文化形成期應(yīng)用方法

5.     績效薪酬掛鉤的案例研討