1． 企業經營與組織的平衡
? 理解企業經營與組織之間的平衡關系是企業發展成功的必要條件
? 經營管理涉及的內容
? 組織管理涉及的內容
? 案例講述：寧波某廚具企業發展過程中的啟示
? 企業成長之痛：不同的發展階段，應該關注和發展不同的重點領域
? 保持企業基業常青的四個首要管理實踐和四個次要管理實踐
? 企業經營目標實現的路徑分析
? 組織能力包含的內容分析
? 員工思維模式、員工治理模式、員工能力模式
2． 建設組織管理平臺：戰略、結構、職位
? 系統的基于戰略的人力資源管理發展模型介紹
? 案例展示：重視公司戰略的梳理，方法與技術
? 戰略梳理需要收集的信息：宏觀、行業、競爭對手、內部資源等
? 戰略梳理的方法與流程簡介
? 通過戰略梳理獲得的結果：產品、市場、目標等
? 理解組織結構對戰略目標實現的支撐性影響
? 組織結構的基本知識介紹
? 不同的戰略目標對組織結構形態的要求
? 案例展示：組織結構是所有變革中最為有效也是最為艱難的一種變革
? 組織結構優化后的后繼工作：保障組織結構的穩定運行
? 職位體系的建設是所有人力資源管理的基礎中的基礎
? 職位設置的理論知識簡介
? 職位設置的幾個特別注意點
? 做好職位中的職責梳理：方法與工具介紹
? 案例展示：深圳某公司部門職責分配
3． 企業戰略與經營目標的分解與落地
以下內容通過許昌某企業的完整案例逐漸呈現
? 系統性績效管理體系的建立基礎
? 基于目標管理（MBO）基礎的績效管理體系
? 基于平衡計分卡（BSC）基礎的績效管理體系
? 基于關鍵績效指標（KPI）基礎的績效管理體系
? 公司戰略與經營目標轉換成可評價的指標
? 基于戰略目標與策略，構建各職能規劃
? 基于職能規劃提取各職能KPI
? 如何構建標準：方法與經驗分享
? 基于KPI構建行動計劃，做為行動的指南
? 指標的評價與考核
? 理解績效管理的難：績效管理全模型介紹
? 根據層級的不同設置不同的評價方式：述職、評價
4． 員工績效管理的方法與過程
? 提取崗位指標的注意點
? 設置指標的三大原則
? 案例分析與研討，理解什么是績效，定性與定量的選擇
? 理解關鍵績效指標的意義和作用
? 案例展示：指標與標準的理解
? 指標數量與權重的確定
? 選取指標的四個原則
? 員工績效指標的設置
? 員工考核指標的來源：基于職責和規劃
? 小組練習：根據崗位職責設置銷售工程師的績效考核指標
? 設置員工績效指標的注意點
? 員工績效考核制度設計
? 績效考核的目的
? 績效考核的周期
? 績效考核的等級
? 績效考核的形式
? 考核等級的比例
? 考核結果的應用
? 績效結果反饋與面談（如果時間不夠，不講解）
? 反饋的形式
? 反饋的方法與注意點
? 案例練習：反饋的技巧
