課程收益：
（一） 個人能力發展
1.掌握系統化工作思路；
2.明確在日常工作中的角色定位，成為優秀的管理者及推動者；
4.掌握人員輔導及團隊激勵的方式方法；
5.掌握優秀網點的現場管理思路及方法；
6.掌握團隊營銷管理的方法，提升網點營銷競爭力；
7.能與實際工作中具體問題結合，直面痛點問題。
（二）組織效能提升
1.搭建堅實的基層管理隊伍
2.績效改善與整體提升
培訓對象：
銀行網點大堂經理、一線柜員等
培訓課時：12小時（2天）
培訓內容：
**講：網點管理者的自我管理
小組討論：
1.人生幸福二元論：身體健康、靈魂安寧
2.自我能量管理
稻盛和夫的生活哲學帶來的啟示
稻盛和夫的工作哲學帶來的啟示
3.管理的五項工作
支行長角色勝任
工作面：目標管理、經營策略
人員面：溝通激勵、培養下屬
第二講：目標分解與經營策略
1．深思熟慮的經營策略
1）如何科學制訂經營策略
經營目標及結果預期
本月增量來源（存量提升、增量拓展，找出九大增源）
具體客群策略
2）如何做經營分析
做經營分析的目的
經營分析的過程
經營分析結構
2.經營目標的科學分解
3.精準詳細行動計劃
第三講：目標達成與科學管理
1.目標執行中各崗位的5k原則
2.目標的檢視
3.日、周、月目標達成管理
4.客戶提升
第四講：執行力落地體系的打造與團隊建設
1、高執行力落地體系的建立
建立目標及規劃共識體系、建立運營會議機制、建立評估激勵體系，營造團隊執行氛圍、建立報表管理體系、建立監督驗核體系
2、執行力低下的原因探究
3、提高團隊執行力的六個策略
人員結構、崗位職責、工作流程
時間管理 、考核導向、勝任素質
第五講：比薪酬更有效的激勵方式
1.影響員工行為的四項關鍵領導力
2.支行長的團隊管理之痛如何破？
3.怎樣找到讓員工努力工作的動力？
4.用“胡蘿卜”文化創造一流業績
5.個性化激勵創意清單
第六講:培養下屬 提升自己
1.員工成長的四個階段如何管理？
2.教練式管理讓你和員工一起成長
什么是教練式管理？
——放權、謙讓、關心、調劑
——讓下屬更有能力
教練式管理的五個信念
案例分析與練習：員工績效之旅
3、管理溝通工具在網點管理中的運用
“傳導”管理溝通中的意義和作用（案例分享）
改變“苦口婆心”模式
讓管理溝通順暢的三個工具
