高層中層和全體
本課程以互動式游戲、小組討論等方式,增進學(xué)員對團隊力量的了解,感受團隊中溝通合作、相互激勵、融洽人際關(guān)系以及遵從團體規(guī)范的必要性;幫助學(xué)員增加對團隊(組織)的認同感凝聚力,促進高績效工作團隊的建立。
一、高績效團隊的定義
二、團隊管理者中的角色
? 管理者角色
? 上中下三層管理者角色
? 團隊中的角色
三、樹立團隊的愿景,以愿景與目標來領(lǐng)導(dǎo)
四、建立團隊的游戲規(guī)則,以原則與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo)
? 團隊游戲規(guī)則的建立
? 注意團隊潛規(guī)則
? 以原則與規(guī)則來領(lǐng)導(dǎo),加強團隊的執(zhí)行力
五、團隊輔導(dǎo)與授權(quán),讓下屬成長與挑擔(dān)子
? 任務(wù)分配
? 授權(quán)
? 輔導(dǎo)與培育下屬
六、充分溝通,建立相互信任的氛圍
七、團隊沖突的有效解決
? 沖突的起因、癥狀與種類
? 沖突的識別與解決
? 在沖突中有效決策的實戰(zhàn)藝術(shù)
? 錄像觀摩研討:CZ錄像
八、團隊用人激勵藝術(shù)與組織氛圍營造
? 用好人是最大的激勵:管理的白金法則
? 性格測試現(xiàn)場練習(xí):如何用好不同性格的人
? 案例研討:三種主要特征的下屬如何管理
? 視頻觀摩與研討:如何運用領(lǐng)導(dǎo)力激勵自己的團隊
? 非物質(zhì)激勵方法在團隊管理中的應(yīng)用

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