如何管理90后員工
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《中國企業員工敬業指數調查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀90年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現得最不敬業。而且多數管理者們表示，面對90后，他們有些手足無措……當“90后時代”的員工已漸漸大量走入企業，逐漸接過“前輩們”肩上的“擔子”。面對員工如此居高不下的“流失率”，企業又將如何應對？是僅一句員工沒有責任心定論嗎？亦或員工職業素養不良？望著他們，人們看到的是一副尷尬的表情，得到的是一個時代的問號。
根據對90年后員工成長的個人特質、家庭與社會環境等綜合因素分析90年后員工的人格與行為特點，針對新生代員工職業價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調整問題，從而掌握90年后員工共同心理、行為、職業特征。掌握對90后員工的管理技巧，建立對90年后員工具有影響力新型領導特質，增加對90年后員工有效管理與培養能力。
第一部分：90后員工成長背景
1，90后管理：危機還是機會
討論：90后員工在職場的表現形式
2，90后員工的成長背景
3，討論：成長背景帶來心理及個性的問題
建議：不要給他們貼標簽
第二部分：事實調查：90后的真實想法
1，90后群體的個人特質解析
? 90后個體價值觀系統
? 90后思維模式
? 90后情緒與情感
? 90后的對上司的期望
2，班組長的認知——假象
3，90最期望的三項
4，90后離職原因分析：調查結果統計
第三部分：做一個90后員工喜歡的上司
1，鳳凰衛視主持人的觀點
? 從90后自身來看
? 從企業方來看
2，馬云的觀點
? 相信90后，他們更承擔責任
? 幫助90后快速完成職業化轉型
3，90后上司的六大要求
4，90后上司的修煉
案例分析：視頻透露的秘籍
第六部分：班長對員工的管理應對----管理方式調整2
? 第一把鑰匙：----了解員工
? 第二把鑰匙 -----調整自己
? 第三把鑰匙 -----順水行船
? 第四把鑰匙------適應性培訓
? 第五把鑰匙 -----團隊管理
? 第六把鑰匙-----文化管理
? 工具1---擁抱墻
? 工具 2---4R
? 工具 3---5W
? 游戲：讓員工快樂的方法
第七部分：后勤管理與員工文化構建----讓員工找到快樂與歸屬
? 有人打前鋒，還要有人送支援
? 很多員工進廠印象是從后勤管理開始的
? 從保安到食堂、到班長、到人力資、到老板都用標準語言
? 構成員工自主管理的輕松氛圍
? 構建員工被關注與尊重的員工文化
? 案例：人力資源工作如何轉型
? 最后，心理建設 ---一桿到底
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