MTP中層管理技能全面提升

課程受眾: 高中基層管理人員、儲備干部

課程時間: 2-3天

授課方式: 案例討論＋角色扮演＋視頻學(xué)習(xí)＋問題解答＋精彩點評＋實用工具＋落地建議

課程特色：課前調(diào)研及個性化設(shè)計 課中系統(tǒng)知識及實操演練 課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導(dǎo)
企業(yè)困惑：

1. 有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部，只會自己干，不會帶領(lǐng)下屬干

2. 有些老員工提拔上來的，忠誠度雖高，但對管理缺乏基本概念

3. 有些矮子里選大個提拔上來的，有心無力

4. 有些中層干部自己拼命干，下屬沒事干

5. 有些中層干部整天忙、盲、茫

6. 有些管理干部整天討好下屬

7. 有些管理干部只知道用制度壓人

8. 有些中層干部即便掌握一些管理知識，也只是點的，面的，而不是系統(tǒng)的

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，而現(xiàn)實工作中，中層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機(jī)會的代價。中層管理團(tuán)隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。

課程背景：

MTP（Management Training Program）管理培訓(xùn)教程源于美國，二戰(zhàn)時期，戰(zhàn)事緊逼，分秒必爭，美國國防安全委員會要求顧問團(tuán)研發(fā)出“快速有效”的課程，目的是要打贏這場戰(zhàn)爭。它的特點是“關(guān)注從目標(biāo)到結(jié)果的全過程”和“知行合一”。

二戰(zhàn)結(jié)束后，美軍接手日本立川基地，用該課程培訓(xùn)日籍主管，引起日本企業(yè)界高度重視，日本當(dāng)時一片廢墟，亟待重建，在日本政府的建議下，松下、日立、索尼廣泛使用這個課程，對日本的戰(zhàn)后復(fù)蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進(jìn)行13次優(yōu)化改版。后來傳到臺灣，進(jìn)入中國。

術(shù)業(yè)有專攻，何邊老師致力于中高層管理團(tuán)隊的培訓(xùn)已達(dá)十年之久，培訓(xùn)過幾百家的企業(yè)，包括國企、民企、外企等等，對各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中高層團(tuán)隊有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，同時何邊老師在日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP原版課程的基礎(chǔ)上，聯(lián)系中國企業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、后現(xiàn)代心理學(xué)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理思想，對課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善，形成8天版的MTP系列課程（可濃縮成2天）。美的集團(tuán)、中國航天、深圳地鐵等企業(yè)重復(fù)采購何邊老師的課程達(dá)六年以上 。

何邊老師的MTP系列課程目前已成為在國內(nèi)企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程 。

差異化優(yōu)勢: 

課程收獲: 

讓中層管理人員

1. 了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的

2. 在心理上，真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

3. 掌握一套科學(xué)的思考方法和解決問題的流程，徹底提升解決問題的能力

4. 掌握目標(biāo)計劃能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展

5. 提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

6. 學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

7. 提高過程中的糾偏能力，控制問題的發(fā)展，快速回歸正軌，從而提高團(tuán)隊執(zhí)行力

8. 提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊資源

9. 提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團(tuán)隊

10. 提升個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊，支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)

課程大綱：

第一部分  優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位

1. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型

2. 管理的目標(biāo)、對象和手段

3. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變

5. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色

6. 五個級別領(lǐng)導(dǎo)人的特征

7. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求

8. 中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用

9. 管理者應(yīng)該有的責(zé)任意識、持續(xù)改善的意識、“科學(xué) 人性化”的管理意識

10. 游戲分享：從游戲中給管理者做全身掃描，讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題，反思自己，重新看待管理者角色、作用和責(zé)任

第二部分 管理者的綜合管理技能

一、科學(xué)系統(tǒng)的思考方法---幫你學(xué)會對決策或問題做系統(tǒng)的分析和正確的判斷

1. 系統(tǒng)思考的三個方面

2. 科學(xué)方法的六步驟

3. 全面判斷的四個角度

4. 案例討論：如何通過現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題的要因，從而找到解決問題的杠桿點

二、目標(biāo)計劃時間管理---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法

1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)

2. 目標(biāo)管理SMART原則 

3. 計劃分解的5W2H方法

4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用

5. 高效時間管理的20個方法

案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里

三、團(tuán)隊建設(shè)與指揮授權(quán)---讓你帶出優(yōu)勢互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊

1. 優(yōu)秀團(tuán)隊的特征

2. 組織形成的五個條件

3. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次

4. 部門組織設(shè)計和人員安排上，做到精干高效的實用方法

5. 團(tuán)隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補(bǔ)，人力資源最大化

6. 組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的原則

7. 授權(quán)中常見的八種誤區(qū)

8. 有效授權(quán)的七個層次

9. 授權(quán)的區(qū)分：必須授權(quán)、可以授權(quán)、不能授權(quán)的工作

10. 案例討論： 上司交給下屬任務(wù)，下屬為何無從下手？

四、員工培養(yǎng)---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

1. 如何找到上司愿意培訓(xùn)，下屬愿意被培訓(xùn)的時機(jī)

2. 培訓(xùn)流程12步驟

3. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點

4. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）

5. 如何制定培育計劃

6. 崗上指導(dǎo)的五個步驟

7. 工作中教導(dǎo)的六個時機(jī)

8. 新員工培訓(xùn)的六個要點

9. 案例分析：學(xué)員在實際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場解答

五、員工激勵—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊

1. 激勵的原理：刺激—需求—行動

2. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 

3. 激勵中的常見誤區(qū)

4. 不同層次員工的不同需求

5. 工作中激勵員工的六種方式

6. 8090后員工的激勵特點

7. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)

六、溝通與協(xié)調(diào)---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)