課程詳情
課程大綱《高績效團隊的建設與管理》培訓提綱
主講老師:何岸管理技能、執行力、團隊建設、員工心態素質提升培訓專家
課程受眾:公司副總、部門經理等高中基層管理人員，有培養價值的基層骨干
課程時間:2天
授課方式:案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色:氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑
課程背景：
企業的所有目標，包括社會責任，都需要建立在高績效目標實現的基礎上
同時，企業的高績效目標是希望團隊以高效的方式完成
高績效目標是由優秀的團隊實現的
所以，高績效團隊的建設與管理，已經成了企業實現經營目標的必要條件。
優秀企業的成功經驗值得借鑒。
華為、聯想集團等優秀企業對如何建設和打造高績效團隊非常重視，《高績效團隊的建設與管理》的培訓，是這些優秀企業每年必須的重點培訓項目，在這些企業中，稱之為“管理者必修項目”。
課程收獲:
讓管理者有如下收獲
1.明白高績效對企業的意義
2.明白高績效團隊的特征及與一般團隊的區別
3.了解高績效團隊的如何建設起來的
4.學會如何管理高績效團隊
5.掌握打造高績效團隊應具備的基本技能
課程大綱：
第一部分了解高績效對企業的意義--幫助管理者堅定建設高績效團隊的意愿
1.企業的一切目標的實現，都必須建立在高績效目標實現的基礎上
2.管理的終極目的是實現企業高績效目標
3.管理的水平體現在如何高效完成目標，而不是低效完成目標
4.團隊與團伙的區別
5.團隊與群體的區別
6.優秀團隊的六大特點
A、共同的愿景
B、充滿正能量的團隊氛圍
C、優勢互補的團隊成員組成
D、不斷完善優化的制度流程
E、團隊成員良好的心態
F、團隊成員高效的管理方法
第二部分打造高績效團隊的心理學原理
下圖為心理學的信念行為成果圖，它說明：成果取決于兩個方面：信念 行為
有了良好的心態信念和有效的行為方法，成果自然就好了。
所以，企業要想實現高績效，必須從兩個方面入手，一個是心態信念，一個是行為技能。
第三部分高績效團隊，一定是具有良好心態的團隊
一、正面積極—充滿正能量的團隊，才能實現高績效
1.案例分析：員工A和員工B的區別
2.積極之樹與消極之樹的不同果實
3.不做環境的污染者
4.做積極氛圍的創造者，讓企業因你而不同
5.被動無奈OR操之在我
6.視頻學習：約翰如何面對挫折，積極樂觀
二、主動負責—各負其責，各司其職的團隊才能實現高績效
1.表現負責任OR真正負責任
2.小組討論：一個員工出了問題，責任該怎么分配？
3.功勞&苦勞
4.案例學習：負責任就是令事情發生
三、愛崗敬業—熱愛才能投入，敬業才能付出，愛崗敬業的員工才能創造高績效
1.忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素
2.職場上忠誠的幾種表現
3.故事分享：凡事做到超出期望---一個割草工的故事
4.經典再現：不折不扣執行命令---把信送給加西亞
5.案例分析：全力以赴OR全力應付OR全心以赴
四、合作共贏—企業的成功越來越依靠團隊作戰，而不是個人英雄
1.游戲體驗：什么是真正的贏
2.解讀“贏”的造字原理
3.視頻欣賞：個人英雄與團隊精神
五、意愿方法—強烈的意愿，將帶來無限的方法，不斷的創新推動企業實現高績效
1.意愿百分百，方法無窮大
2.不為失敗找理由，只為成功找方法
3.體驗游戲：A—B
六、信任欣賞—信任帶來責任，欣賞帶來努力，高績效團隊中團隊成員彼此信任欣賞
1.自信與信任他人的關系
2.士為知己者死，信任帶來更大的責任
3.優勢互補的團隊，彼此欣賞，讓各自的潛能充分發揮，創造佳績
4.現場體驗：感恩企業，感恩曾支持你的人
第四部分高績效團隊，一定要有高效的管理方法
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
6.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
7.系統思考的三個方面
8.系統思考的結構化分解思路
9.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1.優秀團隊的特征
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養) OffJT（集中培訓） SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的四大心態
3.溝通中常見四大誤區
4.溝通中應掌握的十點人性
5.溝通中應掌握的十點技巧
6.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
7.與上司溝通的五個要點
8.與下屬溝通的五個要點
9.跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
