韓穎Karen Han介紹

專業(yè)領(lǐng)域

2  美國NLP大學(xué)NLP認證NLP教練

2  美國NLP大學(xué)NLP認證NLP執(zhí)行師

2  美國TTI SI認證DISC行為測評&CPVA激勵因子分析師

2  英國在華國際培訓(xùn)師協(xié)會（BITAC）國際培訓(xùn)師導(dǎo)師

2  國際人力資源管理師認證資格（美國人力資源管理師協(xié)會IPMA -HR）

2  國際培訓(xùn)師職業(yè)文憑級認證資格（英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會）『City &Guilds』

從業(yè)經(jīng)歷

2 八年任職于外企（世界500強）、經(jīng)歷并積累多年人力資源管理經(jīng)驗，親身體驗外企背景下的企業(yè)文化

2 八年專職于從事培訓(xùn)與咨詢，為幾十家企業(yè)量身定制年度或長效培訓(xùn)解決方案、或提升管理績效、客戶服務(wù)咨詢，專注于業(yè)務(wù)效益結(jié)果導(dǎo)向

2 專注于銀行網(wǎng)點以營銷為導(dǎo)向、以服務(wù)為支撐的團隊構(gòu)建，內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，為各網(wǎng)點提升團隊績效與管理者領(lǐng)導(dǎo)力

2 兼職心理咨詢師與個人教練多年

擅長課程

2  TTT課程：『組織經(jīng)驗萃取與微課開發(fā)』

『授課呈現(xiàn)與課程開發(fā)』、『體驗式課程設(shè)計與授課呈現(xiàn)』、

『演講表達與呈現(xiàn)技巧』、『公眾演講魅力表達』

2 管理類課程：『銀行網(wǎng)點團隊構(gòu)建六步法』、『教練工具在管理中的應(yīng)用』 

            『TEC2教練領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營』

『互聯(lián)網(wǎng)時代下銀行網(wǎng)點管理策略』『互聯(lián)網(wǎng)時代下銀行網(wǎng)點服務(wù)策略』

2 素養(yǎng)類課程：『職場壓力與情緒管理』、『銀行網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升』            

『人際效能助推器－識別DISC行為語言』

『DISC行為特質(zhì)在銷售中的應(yīng)用』、

『營業(yè)網(wǎng)點投訴處理技能提升』

授課特點

2  尊重學(xué)員、親和力強、知性與感性完美融合

2  語言豐富、風(fēng)趣生動、注重與學(xué)員互動體驗

2  講解深入淺出、啟發(fā)引導(dǎo)為主，關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果導(dǎo)向

服務(wù)客戶

2  交通銀行浙江省分行高層管理人員及轄內(nèi)43個網(wǎng)點的職員

2  交通銀行無錫分行中高層管理人員及轄內(nèi)54個網(wǎng)點的職員

2  交通銀行蘇州分行中高層管理人員及轄內(nèi)56個網(wǎng)點的職員

2  交通銀行吉林分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點的職員

2  交通銀行重慶分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點的職員

2  交通銀行金華分行、永康分行、東陽分行、義烏分行、衢州分行、湖州分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點的職員

2  南昌銀行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點的管理人員及職員

2  江蘇銀行無錫分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點的職員

2  中信銀行杭州分行、紹興分行、溫州分行、金華分行、衢州分行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理

2  中信銀行蕭山分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點的職員

2  民生銀行杭州分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點的職員

2  光大銀行寧波分行轄內(nèi)所有網(wǎng)點的職員

2  中國銀行麓谷支行營業(yè)部全體職員

2  工商銀行浙江省分行網(wǎng)點職員

2  工商銀行舟山分行網(wǎng)點大堂經(jīng)理

2  寧波鄞州國民村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理

2  浙江農(nóng)信學(xué)院N期行長班

2  中國銀河證券管理人員

2  上海交通大學(xué)

2  德國采埃孚

2  飛利浦（中國）

2  德國采埃孚

2  浙江電視臺好易購

2  三星電子

2  戴爾

2  東風(fēng)汽車

2  麥當(dāng)勞

2  惠爾普

2  上海市靜安體育局中高層管理

2  杭州市司法局各地區(qū)黨委書記及基層

2  寧波自來水

2  海外海

2  杭蕭鋼構(gòu)集團華東區(qū)營銷

2  中國人保舟山財保

2  美國江森自控

2  國家電網(wǎng)

2  美麗健乳業(yè)制品有限公司

2  思美傳媒

2  藍拓人力中層管理

2  杭州銀江電子中層管理

2  安邦保險

2  永誠財險

2  嘉興華數(shù)

2  杭州華數(shù)

2  舟山移動客服

2  湖州移動客服

2  連連科技市場部、營銷部、客服部全體人員

2  杭州安賢園中層管理

2  上海世博局為2010年上海世博會

2  小拇指汽車

2  寧波自來水