對象
企業品質管理人員
目的
了解品質管理歷史,提升品質意識，能運用常用工具分析和解決質量問題，運用品質管理技能，減少現場生產品質的成本，減少浪費
內容
【培訓目的】：
1. 了解品質管理歷史,提升品質意識
2. 掌握質量檢驗策劃的內容與實戰技能
3. 能運用常用工具分析和解決質量問題
4. 能運用ＱＣ手法和抽樣技術
5. 提升品質管理人員的管理技術
6. 品質管理人員自我提升
7. 運用品質管理技能，減少現場生產品質的成本，減少浪費。
【培訓對象】企業品質管理人員
【課程大綱】
一、質量檢驗員必備的素質—質量意識
★ 100%檢驗
★ 何謂品質?
★ “品質”的錯誤觀念；
★ 品 質 管 制 的 演 進；
★ 全面品質管理 (TQM)
★ PDCA循環；
★ 預防之道；
二、質量檢驗策劃——進料、制程、成品檢驗
1、 質量檢驗的基本類型與方式
2、 產品質量檢驗的依據
3、 質量檢驗的標準與計量技術
4、 產品質量檢驗技術
5、 常用量具使用與維護
三、現場質量檢測
1、 檢驗計劃
2、 現場質量檢驗
3、 不合格品的管理
4、 防止檢驗誤差
四、 抽樣檢驗技術
1、 抽樣檢驗的基本術語
2、 抽樣檢驗的種類：MIL-STD-105E、MIL-STD-1916、C=0 、GB/T 2828.1
3、 抽樣檢驗標準使用方法及注意事項
① 如何定等級要求VL
② 計數抽樣、計量抽樣、連續性抽樣
③ 計算和查表方法及結果處理
④ 減量——正常——加嚴轉換程序
4、抽樣標準的案例練習、分析、現場答疑
五、 質量檢驗的統計方法
1、 排列圖
2、 分層法
3、 因果分析圖
4、 直方圖
5、 控制圖
6、 散布圖
7、 檢查表圖
8、 新七種工具說明
六、成本管理與企業經營篇
1、成本是怎樣煉成的
2、企業為何存在？
3、為什么要建立利潤導向的企業文化
4、成本與企業競爭優勢
5、如何獲得成本優勢
