? 根據企業內部講師培養、發展、提升與選拔優秀師資的需要，量身定做TTT初、中、高級培訓班，課程內容由淺入深，呈現階梯式講授與演進，滿足內部培訓師成長的需要。 ? 通過3天的專業訓練，讓內部培訓師了解培訓師的具體職責和角色要求； 認識成人學習的特點；克服學員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結尾技巧；從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業訓練，提高演講表達能力，樹立內部培訓師的職業形象。 ? 幫助內部培訓師掌握現代多元化的授課技巧，課程開發與教案
T1—內部培訓師基礎訓練
【課程收獲】
1． 了解培訓師的素質要求，掌握成人培訓的原則；
2． **培訓師職業塑造，提升培訓師的內外修養；
3． **上臺訓練與點評，克服上臺緊張焦慮情緒；
4． **輔導和訓練，提高講授能力與表達能力；
5． 掌握活躍的課堂技巧。
【授課方法】
講授法、案例分析法、錄像觀摩、小組討論、簡報、課堂游戲、實戰模擬演練、心理情景教學、角色扮演
一、培訓師應具備的特質
2受歡迎的培訓師有哪些特點
2不受歡迎的培訓師是什么原因
2培訓師的四個“專業”
2培訓師的基本勝任素質
二、成人培訓基本原則（活動研討）
2 成年人的學習有何特點
2 成人喜歡的課堂氣氛
2 培訓師與老師的區別
2 信心、信任與尊重
2 四種不同的學習風格
測試：學習風格測試
三、培訓師職業魅力塑造
2聲音形象訓練
2外在形象包裝（著裝、化妝、發型、…）
2培訓師禮儀要求（服飾、姿態、眼神、手勢禮儀、個人風格造型、…）
現場演練：培訓師的形象包裝于禮儀
四、培訓組織與實施
2 培訓業務流程
2 培訓需求調查與分析體系
2 培訓行政事務工作的開展事項
2 培訓前中后的重要性分析
2 培訓前中后的助教工作
五、培訓師的培訓輔助工具
2視覺、視聽、感覺輔助工具
2講義以及其它書面材料
2如何選擇適用的輔助工具
2各種輔助工具的特點
2你需要多少種媒體工具
2如何使用輔助工具
六、專業開場和收尾技巧
2培訓師的入場與站位
2進行開場時的五要點：引子、點題、介紹
2收益點、共識
212種引人入勝的開場技巧
26種常用的結尾方法運用
25種擯棄的結尾
現場演練：如何開場和收尾
七、如何克服緊張情緒
2緊張的原因是什么
2什么情況下會緊張
2消除緊張的方法有哪些
2什么是“支撐物”？常見的支撐物有哪些
2如何運用支撐物來消除緊張情緒
2什么是培訓師的“舒適地帶”
2培訓師應如何面對“舒適地帶”的誘惑？
現場演練：如何克服緊張情緒
八、活躍課堂氣氛的技巧
2 學員競賽
2 音樂
2 課程輔助道具
2 貼畫與視頻教學
2 案例討論
2 游戲工具的使用
2 板書與各類演示技巧
現場演練：活躍課堂氣氛的技巧
中級：T2—進階訓練：多元化培訓方法與課程設計訓練
T2—內部培訓師進階訓練
【課程收獲】
1. 學習現代多元化的多種培訓方法，以達到保證每種培訓方法能熟練運用的目的；
2. 能有條不紊地組織各種課堂活動，如分組討論、游戲等，機智靈活地應答課堂上較難對付的人；
3. **模擬練習，掌握課程結構與大綱的編排、課程設計與開發的方法；
4. 使業余培訓師向專業培訓師轉變；
一、培訓課堂中的應對技巧
2 故事笑話的恰當運用
2 學員心理與培訓節奏
2 用詞的學問
2 邏輯與懸念
2 課堂上提問與回答技巧
2 處理課堂異議與突發事件技巧
2 課堂點評技巧
2 課堂時間掌控技巧
2 如何避免培訓時的常犯錯誤
現場演練：課堂點評技巧
二、12種培訓方法訓練
2 戴爾的經驗之塔理論
2 各種教學方法的定義，使用場合
2 講授法
2 案例教學法
2 團隊引導法
2 分組討論法
2 演示教學法
2 游戲帶動法
2 參觀訪問法
2 角色扮演法
2 體驗式教學法（拓展培訓法）
2 沙盤模擬法
2 暗示教學
2 情景化教學
2 拋錨式教學
2 運用多種教學方法之能力
2 各種方法的優缺點分析與選用原則
現場演練：13種方法的運用
三、完整培訓模式（互動活動）
2 說明性（技術性）課程如何準備
2 目標-原理-說明-反饋-總結
2 認識系統化教學的四大步驟_ADIE
n A-需求分析
n D-課程設計
n I-課程執行
n E-培訓評估
現場演練：技術性課程如何培訓
四、課程結構與大綱的編排
25種結構與大綱的設計
2案例：結構與大綱的設計練習
2素材和資料的收集方法
2教案時間的配比
2編寫教案常遇的問題
現場演練：：請根據視頻內容，設計教案
五、課程設計與開發
2教學目標的分類
2課程設計要思考的問題
2課程設計的流程
2內容展開—心理圖像法
2練習：心理圖像法
2一堂成功的課，培訓師要準備的事項說明
2課程內容設計的要求
2教案的五項架構
2內容的黃金組合指南
案例：內容的黃金組合練習
高級班：T3—激情營造與教練技術
T3—內部培訓師高級訓練
【課程收獲】
1、學習培訓師培訓風格的養成與調適，提升培訓師的課程滿意度；
2、掌握培訓師的PPT制作的要求以及多媒體教學的運用，
3、 掌握培訓師課程工具包的使用技巧；
4、掌握培訓師的激情表達營造的方法，成為具感染力和激情的培訓師；
5、掌握教練技術的運用和課后行動指引的編寫方法，將課堂內容轉化為學員的實際能力
【授課方法】
講授法、案例分析法、錄像觀摩、小組討論、簡報、課堂游戲、實戰模擬演練、心理情景教學、角色扮演
一、PPT制作
2決定思路，列出大綱
2打好框架，填寫內容
2設計母片，內容表現
2位置字體，播放設計
2圖文搭配，美化版面
現場演練與點評：學員PPT的演示
二、課程工具包的使用
2 工具包的構成
2 教學計劃
2 培訓師課程流程
2 案例、游戲、工具的使用
案例：課程工具包有哪些東西
三、培訓課程的評估
2 為什么要進行培訓評估
2 為什么培訓會沒有效果
2 培訓評估的內容是什么
2 何時進行培訓評估
2 培訓評估的種類
2 如何進行培訓評估
2 培訓師常用的評估方法
2 培訓結束后的行動指引編寫
現場演練：培訓師常用的評估方法
四、培訓師的激情表達營造訓練
1.哲理營造:
2 精華概括法
2 時空超越法
2 觀點揚棄法
2.幽默營造:
2 夸張幽默法
2 錯位幽默法
2 轉折幽默法
3.情感營造:
2 激發情感上的共鳴
2 真情訴求法
2 崇高訴求法
現場演練：激情表達營造訓練
五、教練技術理論
2 教練技術的對象是人，是人的心態與信念
2 人面對改變有兩個模式
2 教練什么時候與采取什么方式
2 人的表現=潛能-干擾
2 人是有改變的能力，會為自己作好的選擇
2 教練步驟：厘清目標--->反映真相--->心態遷善--->行動計劃
現場演練：教練技術的運用
六、教練的四大技巧
2 聆聽的技巧
2 發問的技巧
2 區分的技巧
2 回應的技巧
現場演練：教練與學員的對話
七、優秀內部培訓師試講與選拔
2 選拔時間安排
2 選拔標準與表格制定（見附表）
2 內部培訓師現場試講
2 老師與企業相關負責人一起評價
2 圓滿完成選拔
