互聯網時代MTP管理者實踐
【課程背景】
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在二次大戰后，是由美國在1950年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。
本課程以MTP課程體系為藍本，融入大量跨國500強公司和國內中小企業的實際案例，充分考慮當今世界信息技術飛速發展，互聯網經濟大行其道的大背景下企業發展需求，通過分析成功經驗和失敗教訓，幫助學員提升綜合管理能力，提高企業效益！
【培訓對象】
企業總經理、副總、各部門經理、主管、各級中基層管理人員、新提拔的管理者、后備管理干部等。
【培訓課時】
12小時（2天）
【培訓目標】
? 了解互聯網時代管理人員的使命愿景、角色定位
? 掌握互聯網時代企業管理的新特點
? 掌握時間管理技巧，樹立管理者正確的觀念和心態
? 掌握計劃、授權和控制的技巧
? 找到指導和培育部屬的有效方法
? 找到互聯網背景下高效決策的思路和辦法
? 掌握互聯網時代高效溝通和激勵的技巧
? 協調部門的關系、建立高績效團隊
? 找到提升互聯網時代新領導力的方法
【授課形式】
【課程架構】
【課程內容】
第一章、角色認知
? 哈佛案例討論：管理者的誤區
? 管理者的四項關鍵任務
? 管理的定義
? 管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點起面
? 管理者的使命和責任意識
? 組織的概念和原則
? 互聯網時代對管理者提出的新要求
視頻分享：兵臨城下
案例研討：為什么資源總是不夠？
案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門？
案例研討：知識型員工的需求
案例研討：杰克.韋爾奇談管理者角色轉變
案例研討：華為如何培養新任管理干部？
第二章、自我管理
? 時間管理的四大殺手
2 預期的目標不明確
2 不重視計劃
2 信息不足
2 拖延
? 要事第一的意義
? 互聯網時代高效時間管理八大技巧
? 自我管理與效率提升
案例研討：管理者做出亮點工作和提出建設性意見的訣竅，對企業發展的意義。
案例研討：有效經理人如何處理干擾？
第三章、工作管理
? 目標管理與計劃執行
2 企業戰略、年度經營目標和部門目標的關系
2 設計部門目標的四個維度
2 環境分析與部門策略制定
2 從目標到計劃的分解流程
2 高效計劃制定八步法
2 確保計劃有效執行的技巧
? 授權管理
2 授權的核心要素
2 有效授權的原則
2 科學的授權方法-OPERA模型
2 委派與授權的區別
2 有效委派工作七步法
? 控制管理
2 三種類型的控制系統
2 授權后控制下屬的技巧
2 狀況共有與部屬的自我控制技巧
案例研討：體系化建設的重要性
案例研討：授權的責權利對等原則
案例研討：華為的結算制探尋
案例研討：華為某項目計劃分解實例
案例研討：華為某項目控制管理實例
第四章、員工管理
? 輔導下屬
2 什么樣的員工需要輔導？
2 輔導員工的三種類型
2 輔導下屬的關鍵要點
2 輔導下屬的最佳時機
? 激勵管理
2 物質激勵原則
2 非物質激勵技巧
2 四種類型員工的激勵技巧
? 溝通管理
2 溝通的概念和過程
2 與上司溝通技巧
2 與下屬溝通技巧
2 跨部門溝通技巧
2 如何處理沖突？
案例研討：華為以師帶徒制度實例探尋
案例研討：沒錢怎么激勵這些高薪員工？
案例研討：互聯網時代溝通方式的變化
案例研討：銷售部給的需求信息經常變化，技術部應該怎么辦？
案例研討：處理不同類型沖突的技巧
案例研討：如何與刺頭員工溝通？
第五章：互聯網時代管理新趨勢
? 競爭環境下的對管理者提出新的挑戰
? 企業文化的重要性
? 系統思考和利益相關者的思想
? 情境領導的思想
? 競爭環境下管理能力提升的五個關鍵密碼
案例研討：華為如何靠企業文化凝聚和激勵人心？
案例研討：技術員出生的馬化騰的管理能力體現在哪些方面？
