《復盤》兩天版課程大綱
什么是復盤？
1. 復盤的由來
2. 復盤的關鍵成功要素
3. 復盤的本質與精髓
4. 復盤的價值與意義
5. 復盤的應用及案例：活動復盤、階段(項目)復盤、戰略復盤
案例研討：美國陸軍作戰法——AAR，華為復盤實踐案例
怎么做復盤？
1. 復盤引導的要點
2. 復盤一般過程與步驟
3. 復盤典型情境應用指南
4. 實戰演練與引導
? 第一步：目標回顧
? 第二步：評估結果
? 第三步：分析原因
? 第四步：總結規律
影響復盤的關鍵因素
1. 引導者因素
2. 參與者因素
3. 環境因素
復盤工作坊
第一步：工作坊規則
讓所有人在統一的規則下進行復盤，并使講師與學員建立信任和親和關系；
第二步：團隊建設
通過團隊建設，加強學員之間的競爭氛圍與集體榮譽感
第三步：復盤澄清
明確本次復盤的對象，將項目/任務的背景和各項數據以書面的方式呈現給每一位學員，并口頭解釋
第四步：目標回顧
充分回顧該項目立項初期確定的目標、里程碑、計劃和行動方案
第五步：評估結果
客觀對照，目前目標、里程碑、計劃，行動方案達成的情況
第六步：分析原因
分析原因，深度推演，復盤
第七步：總結規律
通過復盤，有了哪些洞見，總結出了什么樣的規律
第八步：再次起航
根據以上復盤得出的結論，制定下一階段具體實施方案和行動計劃，包括責任人，截止時間，驗收標準等
第九步：分享收獲
整個工作坊結束后，每個小組和每個人分享收獲
五、“復盤工作坊”工具演練
以小組為單位，每個人分別演練復盤的相關工具：復盤會議、深度匯談、群策群力、六頂思考帽、世界咖啡等
講師和促進師現場指導，改進
