高端商務禮儀
課程大綱：
**部分．與時俱進的商務禮儀
第二部分．商務人士的儀容儀表
男士服飾注意事項/男士儀容自照/女士儀表
第三部分．商務人士的儀態規范
第四部分．商務會面禮儀
眼神/手/稱呼/握手 /禮儀的距離/擁抱
第五部分．商務文書與問候禮儀
信函的禮儀/手機短信禮儀/E_mail的禮儀/請柬或請帖的禮儀/語言，要詞雅語美
第六部分．商務訪談禮儀
交談的內容（提前準備）/談話四不準/涉及個人隱私的五個不問/名片/表情/收藏/聯絡
第七部分. 商務接待禮儀
高規格接待/禮遇客戶/主陪客戶/超越客戶/坐車的禮儀
第八部分. 商務饋贈禮儀
商務送禮的特征/送禮的原則/忌諱物品/送禮的時間
第九談的禮儀/剪彩儀式/商務的開業儀式/商務聚會與娛樂
第十部分 商務用餐禮儀
主人宴請的七大注意事項/客人赴商務宴的注意事項/中餐筷子的12禁忌
第十一部分 商務環境西餐與自助餐禮儀
西餐禮儀/西餐菜肴/自助餐禮儀
