中國人民大學(xué)工商管理碩士范禮， 
中國禮儀文化研究會理事， 
全國電視欄目《前沿講座》主講嘉賓， 
北京鵬翔培訓(xùn)機構(gòu)高級講師， 
北京萊克萊蒙國際技術(shù)顧問有限公司特聘講師。 
現(xiàn)就職于石家莊鐵道學(xué)院，職稱為副教授。
 
培訓(xùn)經(jīng)驗： 
擁有十一年企事業(yè)單位培訓(xùn)經(jīng)驗，多年一直從事人際溝通、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀等課程的教學(xué)。 
常年給鐵道部專運處在中央領(lǐng)導(dǎo)專列上服務(wù)的人員，進行服務(wù)意識和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。 
現(xiàn)為多家著名企業(yè)的培訓(xùn)顧問,聽課學(xué)員已達數(shù)萬人。 
講課風(fēng)格： 
活潑，課堂氣氛活躍，至今培訓(xùn)滿意度效果評估滿意率保持為95%以上。 

主講課程： 
《服務(wù)意識與禮儀規(guī)范》、《贏在服務(wù)》、 
《公務(wù)禮儀》《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》、 
《卓越的客戶溝通與服務(wù)》、《員工職業(yè)化塑造與提升》等課程。
 
主要服務(wù)客戶： 
政府機關(guān)部門： 
國家稅務(wù)總局、國資委、河北省委黨校、北京朝陽區(qū)政府、河北省國稅局、河北省地稅局、寧夏國稅局、安徽煙草局、河北省旅游局、北京燃氣集團、哈爾濱房地產(chǎn)交易中心、邢臺公安局等等 
運輸服務(wù)部門： 
鐵道部、中國中遠遠洋運輸公司、中鐵快運北京分公司、北京鐵路局各精品列車、北京西客站、北京站、天津客運公司、北京客運段、石家莊公路客運總站等等 
銀行電信部門： 
河北鐵通公司、中國電信衡水分公司、河北鐵通保定分公司、河北鐵通秦皇島分公司、河北亞洲證券、河南南陽農(nóng)村信用聯(lián)社、遼寧本溪建設(shè)銀行等等 
醫(yī)療衛(wèi)生部門： 
中央直屬北戴河療養(yǎng)院、中美合資國際眼病醫(yī)療中心、河北省中醫(yī)院、石家莊防疫站、石家莊傳染病醫(yī)院、石家莊交通醫(yī)院、河北石藥集團、河北維生藥業(yè)等等 
工礦企業(yè)部門： 
中美合資斯必克冷卻技術(shù)有限公司、神華集團、中電四公司、中國南車集團、諾斯克龍騰紙業(yè)、北京現(xiàn)代汽車銷售服務(wù)店、北京京大電腦、河北國大集團、河北華潤藥業(yè)集團、河北潤豐集團、河北冀凱集團、張家口卷煙廠、山東曲阜機電公司、滄州鯤鵬飼料、河北動物藥業(yè)有限公司等等 
酒店服務(wù)部門： 
北京生達大酒店、天津吉利大廈、河北金融大廈、廊坊碧海大酒店、廊坊圣海倫洗浴中心、邯鄲趙王賓館、邯鄲櫻花會館、唐山旅游局、唐山承啟大酒店、樂亭旅游度假村等等。