【課程目標】
在網狀結構的組織中，房地產企業管理人員處在上擠下壓左推右揉的中心點，必須與每個維度協調好關系，學會如何與領導溝通，避免痛苦與傷害，如何與同事建立健康的人際關系提高工作進程清除工作障礙，如何激發下屬主觀動能，建立高績效團隊，實現職場價值，本課程帶領大家透過現象找到管理溝通本質，構建管理語言、統一管理思想、達成組織目標、實現個人價值。使學員掌握職場溝通核心技巧與行為，改變溝通現狀，提升跨部門溝通效能，提升組織協作配合能力，強化企業執行功能。
【適合對象】
房地產企業主管、項目經理、新任經理、儲備經理等中基層管理者
【標準課時】
1天（6小時）
【授課形式】
互動式授課，【討論】、【體驗游戲】、【影片教學】等
課程設置：
（第一講）
——溝通不良在企業中影響
溝通不良是企業最大的隱形成本
溝通的本質和目標分析
溝通不良的習慣與現象
溝通不良是結果而非原因
影響溝通有效性因素分析
溝通中障礙的過濾
找到適合自己的溝通方式
（第二講）
——通過溝通管理與上司關系
通過pdp性格分析熟悉上司風格
根據上司風格調整工作思路
通過溝通清楚上司對你期望
學會向上司推銷建議的方式
掌握與上司互動的技巧
學會避免對上溝通“大忌”
為自己職場關系負責
輔佐上司好習慣養成
（第三講）
——清除跨部門溝通障礙
避免挑戰對方工作底線人際關系建立的基礎分析
溝通在前流程在后
使用“非正式的正式溝通”
尊重承諾增加認同
描述現實消滅矛盾
達成共識解決問題
矛盾化解與沖突管理
（第四講）
——建立高績效團隊
正確文化傳遞核心內容
開發下屬“源動力”
幫助下屬掃清工作障礙
用人所長避其所短
不同類別性格溝通技巧
批評也是一種溝通方式
分析員工“可燃性”
員工成熟度與指導技巧
獎懲技巧運用
目標分解與責任確認
建立監督反饋制度
團隊戰斗力強化
