項目管理最佳實踐培訓
——基于IBM 埃森哲最佳實踐
【課程收獲】
ü 按照PMBOK專業流程，結合埃森哲IBM等知名500強公司的項目管理最佳實踐，培養實戰的項目經理
ü 通過培訓現場的行業最佳實踐實例分析和每個小組的實戰模擬，迅速提高項目經理統籌規劃項目的能力
ü 通過培訓，提升專業人員的項目管理統籌能力，清晰把握客戶的需求，有效控制項目的進度、質量和范圍，實現高質量的項目交付
典型收獲包括：
? 擴展管理視野，了解國際一流知名公司的項目管理方法論及工具
? 在企業實際中常用的項目管理流程和方法，可直接應用于企業項目實踐工作中，迅速提高項目統籌管控能力
? 常用項目管理文檔模板展示
【課程特色】
? 講師曾就職于IBM、埃森哲、華為等國際知名公司，擁有豐富的項目管理經驗
? 傳授國際知名公司先進的項目管理方法論及工具
? 全面采用典型最佳實踐案例授課
? 小組式討論、案例式分享的授課模式
? 案例練習、案例分享為主，理論講解為輔
【課程時間】
2-3天
【課程大綱】
一、 忠于管理：管理思維能力提升
n 認識管理
1、 為何需要管理：管理和管理學定義
2、 如何理解管理即是科學又是藝術
3、 如何培養管理思維和管理意識？
n 認識項目及項目管理
1、 項目及特征
2、 項目管理基本概念
3、 項目失敗的原因
4、 項目五大生命周期與10大知識域
5、 項目管理方法論（過程）視角
6、 項目管理方法論（掌控性）視角
7、 案例實戰：確定一個項目及PM
n 認識項目經理
8、 項目經理的職責是什么
9、 什么樣的人適合做項目經理
10、 項目經理必備的知識和技能
11、 如何做職業規劃
二、 源于目標：項目整合管理
n 制定項目章程
1、 為何要制定章程？
2、 制定章程的方法及注意事項
3、 案例分享：某大型央企信息化及流程變革項目章程
4、 案例實戰：制定項目的項目目標
n 制定項目管理計劃
1、 案例研討：計劃沒有變化快，為什么還要做計劃？
2、 案例分享：某大型項目案例分享
n 指導與管理項目
n 監控項目
n 變更控制
1、 變更控制注意事項
2、 經驗分享：如何控制變更
n 結束項目
1、 經驗分享：如何撰寫項目總結報告
2、 案例分享：某大型項目總結報告示例
三、 始于任務：項目范圍管理
n 洞察和收集需求
1、 案例討論：需求引發的危機
2、 需求洞察方法論（三看：看宏觀、看行業、看內部）
n 定義范圍
1、 項目范圍說明書與工作說明書（SOW）要素解析
2、 案例分享：某大型項目SOW解析
n 創建WBS
1、 結構化思維（MECE）訓練（不重疊、不遺漏）
2、 結構化思維在WBS的應用
3、 常見的幾種WBS分解方法
4、 WBS分解注意事項
5、 案例分享：某大型項目WBS分解
6、 案例練習：某項目WBS分解練習
n 確認范圍和控制范圍
1、 如何有效防止需求或范圍變更
2、 控制變更的方法及注意事項
3、 案例分享：某項目變更案例分享
四、 限于資源：1）項目時間管理
n 排列活動順序
1、 活動排序的方法及注意事項
2、 案例分享：排序錯誤引發的嚴重后果
n 估算活動資源
1、 常見的幾種活動資源估算方法
2、 估算活動資源的注意事項
3、 案例分享：如何估算某個項目的活動資源
n 估算活動持續時間
1、 常見的幾種時間估算的方法
2、 時間估算的注意事項
3、 案例分享：如何估算某個項目的活動持續時間
n 制定進度計劃
1、 制定計劃的方法及注意事項
2、 案例分享：某大型項目計劃分享及解析
3、 案例練習：某項目計劃制定練習
五、 限于資源：2）項目成本管理
n 估算成本與預算
1、 常見的幾種成本估算方法
2、 成本估算的注意事項
3、 案例分享：某大型項目成本估算案例分析及解析
4、 案例練習：某項目成本估算練習
n 控制成本與預算
1、 如何有效控制成本和預算？
2、 案例分享：某大型項目成本控制案例分析及解析
六、 限于資源：3）項目人員管理
n 組建項目團隊
1、 如何選人、組建項目團隊？
2、 如何設置組織架構及工作職責分工？
3、 跨團隊的項目組建實踐
4、 案例實戰：組建項目團隊，并劃分工作職責
n 管理項目團隊
1、 如何激勵和激發項目團隊？
2、 案例分享：某大型項目案例分析
七、 限于資源：4）項目干系人管理
n 識別、管理、控制干系人
1、 利益相關者分析方法介紹
2、 如何識別干系人（B格思考）
3、 案例分享：某社會事件的分析
4、 案例實戰：識別項目干系人及影響
八、 限于資源：5）項目采購管理
n 采購管理
1、 性價比VS一分錢一分貨
2、 如何避免采購陷阱
九、 控于風險：1）項目質量管理
n 質量保證及控制質量
1、 質量控制的方法及注意事項
2、 案例分享
十、 控于風險：2）項目風險管理
n 識別、分析、應對、控制風險
1、 不同項目類型常見的風險類別
2、 識別風險的方法
3、 如何培養風險管理意識？
4、 案例分享：某事件引發的思考
5、 案例實戰：識別項目風險及應對措施
十一、 善于溝通：項目溝通管理
n 管理溝通
1、 如何建立項目溝通機制？
2、 如何化解團隊沖突？
3、 案例分享
十二、 最佳實踐：某國際知名公司實施方法論(ADM)
n 介紹某國際知名公司的項目管理實施方法論
1、 某國際知名公司的項目管理實踐分享
2、 項目管理成本估算estimator方法及工具介紹
3、 案例展示：實戰項目展示及分享
4、 其他相關工具及模板介紹
【講師介紹】
段小鵬 項目管理實戰專家
l 前埃森哲、IBM資深顧問；前華為業務規劃專家
l 項目管理理論與大型項目管理實踐結合的講師
l 擁有多個千萬級大型項目管理實戰實踐經驗
l 北京大學碩士、中山大學MBA
段老師具有豐富的項目管理實戰經驗，系統化掌握國外一流咨詢公司的項目管理方法論。在售前調研、項目投標方案編制、項目投標講解交流、技術談判、大型項目管理、客戶關系管理、供應商管理等方面具有豐富的實戰經驗。服務客戶包括中國五礦集團、神華集團、聯想集團、施耐德電氣、中國移動、中國電信、江銅集團、安踏集團、太原市政府等，曾經多次為大中型國企、政府單位、北大/清華/中大等提供過相關培訓課程，是咨詢與培訓相結合的實戰型講師，深受學員好評！
實戰經歷：多個千萬級項目實戰經驗
l 全程實施交付管理大中型項目100 個，有用千萬級大型項目管理實戰經驗
l 太原市政府電子政務規劃與實施項目（千萬級）
l 中國五礦集團ERP系統實施項目（千萬級）
l 中國五礦集團決策支持系統規劃與實施項目（千萬級）
l 神華集團信息化戰略規劃項目（百萬級）
l 江銅集團信息化戰略規劃項目（百萬級）
l 廣州市工商局信息化戰略規劃（百萬級）
l 北大人民醫院醫院信息化戰略規劃項目（百萬級）
l 上海新華醫院醫院信息化戰略規劃項目（百萬級）
l ……
服務客戶：
? 中國移動、廣西電信、中國建設銀行總行、廣汽研究院、華為、海南港航、中體彩、龍湖地產、約翰迪爾、廣東溢達紡織、南方人才咨詢、上海銳普、廣東億迅、工信部軟件測評中心、廣州聞心社、廣信君達律師所、杭州士蘭、9733游戲、中山大學管理學院MBA中心、中山大學嶺南學院MBA……
