培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與運(yùn)營(yíng)

課程大綱：

第一天上午

學(xué)習(xí)項(xiàng)目的策劃

《搭建學(xué)習(xí)項(xiàng)目架構(gòu)》

如何構(gòu)建學(xué)習(xí)項(xiàng)目的架構(gòu)？

如何界定學(xué)習(xí)項(xiàng)目的四個(gè)階段？

“學(xué)習(xí)項(xiàng)目鉛筆圖”案例

對(duì)運(yùn)營(yíng)師而言，哪個(gè)階段最重要？

什么是“啟動(dòng)效應(yīng)”？

《深度分析客戶需求》

學(xué)習(xí)項(xiàng)目策劃者的使命是什么？

如何滿足客戶需求？

“結(jié)果規(guī)劃輪”案例

第一天下午

項(xiàng)目成功的結(jié)果無法量化衡量怎么辦？

如何保證行為和結(jié)果的實(shí)現(xiàn)？

不同場(chǎng)景下的q5話術(shù)

如何巧妙借助客戶契約來達(dá)成共識(shí)？

《精準(zhǔn)匹配用戶需要》

客戶和用戶一樣嗎？

什么是學(xué)習(xí)價(jià)值鏈？

“學(xué)習(xí)價(jià)值鏈”案例

如何鏈接客戶和用戶？

如何巧妙借助用戶契約來完成結(jié)果？

第二天上午

學(xué)習(xí)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)

《運(yùn)營(yíng)師的價(jià)值及運(yùn)營(yíng)sow》

運(yùn)營(yíng)師的價(jià)值何在？

運(yùn)營(yíng)師的角色定位是什么？

誰是學(xué)習(xí)項(xiàng)目的干系人？

什么是sow表？

《準(zhǔn)備--如何做好開班激活》

預(yù)熱的作用有哪些？

“入”的組合拳該怎么打？

如何進(jìn)行氛圍預(yù)熱？

“學(xué)習(xí)攻略”案例

微信紅包的運(yùn)營(yíng)技巧有哪些？

第二天下午

《學(xué)習(xí)--如何激發(fā)過程參與度》

激發(fā)過程參與度有哪些招？

激活小游戲有哪些類型？

如何快速組建班委？

如何做好班委運(yùn)營(yíng)？

《轉(zhuǎn)化--如何推動(dòng)提升轉(zhuǎn)化度》

什么是學(xué)習(xí)廢品？

為什么學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化這么重要？

推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵舉措有哪些？

《慶祝--如何啟動(dòng)結(jié)訓(xùn)觸點(diǎn)》

結(jié)訓(xùn)的總基調(diào)是什么？

結(jié)訓(xùn)的流程有哪些？