【培訓導言】
新員工入職需要培訓，建立企業文化需要培訓，客戶需要培訓，營銷人員需要培訓，晉
職提升需要培訓，個人學習需要培訓，企業提高競爭力需要培訓……掌握成人培訓技能，
是
作為管理者和領導者必備技能！一個不懂得表達、溝通、鼓舞下屬的管理者，不是一個
優秀
的管理者。“千軍易得，一將難求”一個優秀的企業培訓師，就是企業的一面旗幟；既懂
管
理，又懂培訓，可謂是人中之龍鳳。那如何打造這支企業內部的“特種部隊”呢？此課程
將
會給大家進行分享，為你答疑解惑，與你相伴成長！！！
【培訓對象】
1、企業管理培訓領域的職業培訓師；
2、企業內部專職培訓講師；
3、企業內部培訓體系規劃、內訓師管理和內訓課程開發人員；
4、企業內部的 HR 經理、培訓部主管；
5、以兼職培訓師身份參與企業內部培訓的企業中層干部、業務骨干。
【培訓目標】
1、根據企業內部講師培養、發展、提升與選拔優秀師資的需要，量身定做 TTT
企業培
訓師課程為企業培養合格的職業培訓師；
2、通過專業訓練，讓內部培訓師了解培訓師的具體職責和角色要求；認識成人學習的
特點；克服學員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結尾技巧；從聲音、眼
神、
肢體動作等方面進行全方位的專業訓練，提高演講表達能力，樹立內部培訓師的職業形
象；
3、幫助內部培訓師掌握現代多元化的授課技巧，課程開發與教案設計，多種教學方式
的呈現，課堂掌控技巧，如何提問和如何應對學員的提問，PPT 制作要求等；
4、通過有效的課程設計與教學實施，達到讓學員將課堂知識轉化為行動和實際授課的
綜合能力。
【培訓課時】
2~3 天（6 小時/每天）
【教學方法】
理論講授 小組互動研討 案例分析 互動演練 現場點評
【課程結構】
第一單元：TTT 心態篇--內訓師的心理建設
1、了解著名企業的員工培訓
2、企業培訓的八大誤區
3、企業培訓的目的和作用
4、內訓師克服緊張的五種方法
第二單元：TTT 基礎篇--內訓師的角色認知
1、成人學習的特性、原則及規律的把握
2、內訓師的三重角色與六大能力
3、企業內訓師的職責
4、內訓師的風格類型及如何把握學員類型
第三單元：TTT 課程篇--內訓師課程開發與設計
1、培訓需求調查的流程和方法
2、課程開發的模型和工具
3、案例組織的原則和方法
4、PPT 制作的方法和技巧
第四單元：TTT 呈現篇--非語言技巧提升
1、講師形象的“先入為主”
2、內訓師有效表達的三個要素
3、運用肢體語言的四個原則
4、內訓師身法、步法、手法、眼法的學習與演練
第五單元：TTT 控場篇--內訓師的專業表達力
1、鳳頭：八種開場的學習與演練
2、豹尾：八種結束方式的學習與演練
3、課堂時間管理的方法和工具
4、現場如何應對各類麻煩問題第六單元：TTT 互動篇--內訓師互動技巧提升
1、課堂沉悶的時間段分析
2、課程中最佳提問的時間
3、營造課堂良好氛圍的原則與方法
4、十二種互動方法的學習與演練
第七單元：TTT 保障篇--培訓課程的有效實施
1、八種培訓模式的靈活應用
2、教室的選擇與布置
3、主持人和助教的輔助工作
4、學員滿意度評估調查
第八單元：學員學習成果展示與點評
