【課程背景】
企業在快速發展過程中，人才緊缺是一個無法回避的尖銳問題。一個企業經過多年的發展，市場已經開始有了較好的口碑，產品也得到了客戶的認可，正感覺可以大力擴張和發展的時候，卻發現沒有現成的人才可以使用。于是只能匆忙的啟動外部招聘的工作。不說外部招聘本身就挺艱難，即使招聘到合適的人才，也有一個適應和融合的過程，這個過程將會耗掉大量的管理成本。因而，提前進行人才梯隊的建設與布局，就顯得尤為重要。
如何進行人才梯隊建設？企業常用的方式往往是將在業務上過硬，技術上領先或者業績突出的人員在出現崗位空缺時快速提拔，但通過一段時間的觀察，這些原來的“優勢”人才卻變的在管理崗位上力不從心，不僅管理手段單一，無法適應新的崗位，有的甚至連原有的優勢也蕩然無存。因此對于目標人員在未提拔前進行系統的管理技能培訓，使他們掌握一定的管理技巧并提升個人的綜合素養，以便在企業需要時，能夠勝任他們未來的崗位職責，便成為當下企業最有效的人才儲備方法。
【課程適應對象】
1、各企業中（基）層管理人員
2、儲備干部、優秀員工代表
3、區域經理、部門經理（主管）
【課程大綱】
前言：從技術走向管理的思考
案例：技術專才與管理通才的職業發展路徑
第一單元：角色定位與工作原則
視頻：“儲備干部”工作的煩惱
一、邁向管理之路
1、管理到底是管什么？
2、如何看待主管的權利
3、新上任主管的N個速贏陷阱
二、管理者在企業架構里的位置
1、正確認識管理者的角色與職責
2、管理者的角色定位
3、儲備干部的主要職責
4、如何應對自己的工作困境
三、輔佐上司的6項核心技巧
四、如何有效激勵與培養下屬
第二單元：步步為營的規劃——目標與計劃管理
一、目標管理技巧
1、目標管理的含意與價值
2、目標設定五大步驟與程序
3、目標設定具體化、定量化方法
4、工作目標確定的一般步驟
二、日常管理的實施要點
三、工作計劃與控制技巧
1、訂定計劃的技巧
2、制定工作計劃的六步曲
3、控制的原則-建立標準-掌握執行
第三單元：處理優先的順序——時間管理
1、8種時間管理的方法
2、時間管理的原則與優先矩陣
案例：項目經理忙碌的一天
3、擺脫時間陷阱
第四單元：團隊協作的核心——有效溝通
案例：順暢的溝通，良好的結果
1、溝通不能違背的基本原則
2、對溝通能力的正確觀念與心態
3、對不同層級、不同人員溝通的常用技巧
4、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
第五單元：管理者必備技巧-問題分析與決策
一、我們有哪些問題
1、問題類型一：發生型
2、問題類型二：探索型
3、問題類型三：設定型
4、案例分析
二、分析解決問題的步驟
1、意識到問題的存在
2、確定與定義問題
3、尋找可能解決問題的各種方案
4、選擇最有“潛力“的方案
5、落實方案的行動計劃
6、執行與評估決策方案
7、實戰練習:模擬決策
第六單元：高績效團隊的建設
1、團隊的五種機能障礙
2、群體與團隊
3、高績效團隊的要素
4、團隊發展的五個階段
5、創造高績效團隊的重要途徑
【培訓時間】1-2天
