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                  丁玲莉
                  • 丁玲莉國家人力資源管師,營銷師,OH卡教練
                  • 擅長領域: 品牌營銷 情緒與壓力管理 溝通技巧
                  • 講師報價: 面議
                  • 常駐城市:上海市
                  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
                  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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                  情緒減壓管理

                  主講老師:丁玲莉
                  發布時間:2023-06-27 15:15:58
                  課程詳情:

                  課程背景:

                  你的企業員工是否遇到如下問題:

                  1.心情時好時壞,心情不好時,工作效率低下。

                  2.心情不好時,對客戶的服務態度變差。

                  3.忍不住對下屬發脾氣,不能很好地下達指令,讓員工內心感到委屈。

                  4.表面鎮靜自若,長期將不愉快埋在心底,不及時排解情緒壓力導致生悶氣。

                  5.遇到重要工作任務,無法承受壓力。

                  如何才能幫助員工快速的整理思路,開發出一門情緒管理、結構合理的課程框架呢?如何才能使他們始終保持積極心態并投入工作激情?

                  針對此情況,丁老師開發了2天版本《員工情緒減壓管理》課程,可以幫助他們在極短時間內,掌握情緒管理技巧,獲悉幸福人生的底層邏輯。

                  課程收益:

                  1.了解情緒管理的重要性;

                  2.有效提前預防,使員工們掌握舒壓方法,避免壓力堆積;

                  3.迅速掌握轉化負面/混亂情緒的技巧,具備正能量及調節力;

                  4.學會有效人際關系管理,提高員工的情商力。

                  教學目標:

                  1.了解情緒,提高員工自我的情緒意識;

                  2.運用心理學投射原理(心靈圖卡),剖析情緒產生的深層次原因;

                  3.能夠撰寫出可衡量的情緒區域,并給出對應課堂檢驗方式;

                  4.能夠針對不同的情緒類型,設計對應的演練環節;

                  5.提供覺察日記打卡工具,有效跟蹤課程落實到職場應用的效果。

                  課程時間:兩天(6小時/天)

                  授課對象:針對職場人士

                  授課方式:理論講授、案例分析、小組討論、經驗分享、實戰演練、游戲互動

                  課程大綱

                  引入

                  1.情緒冰山

                  2.企業員工的情緒困惑

                  一、情緒的來源

                  本節:了解情緒觸發機制,每個人都是OK的

                  1.1人人都會面臨的問題

                  三重腦,與身俱來

                  不要和女人講道理

                  再成功的人也有情緒問題

                  1.2對情緒的五個誤解

                  積極情緒是好的,消極情緒是不好的

                  只要控制好自己,“壞情緒”就不會影響我們

                  只有“負面情緒”被消除,我們才會過得更好

                  流露情緒是軟弱的表現,比如男兒有淚不輕彈,上司就該無所不能

                  情緒是不由自主,不受控制的怪物

                  二、情緒的覺察

                  本節:覺察每個情緒背后的價值

                  2.1中國特色情緒觀

                  中庸之道

                  記憶留存

                  壓力狀態及脈輪測試

                  壓力狀態及脈輪測試解析

                  2.2培養情緒覺察的能力

                  理想化的三種狀態

                  如何分辨情緒

                  覺察負面情緒、鏈接正面情緒

                  情緒能量層級——霍金斯能量層級

                  情緒和馬斯洛理論的關系

                  找找你的激情源動力

                  2.3情緒背后的價值

                  煩躁的價值

                  憤怒的價值

                  抑郁的價值

                  內疚的價值

                  三、學會接納自己與他人

                  本節:允許一切的發生

                  3.1何為接納

                  本我原始屬性

                  自我適應社會的自己

                  超我活得通透自在

                  松一松你的人生規條

                  人際距離:親密距離、個人距離、社會距離、公眾距離

                  3.2練習如何接納自我

                  自我認可不是自我欺騙

                  練習:雙人鏡

                  不完美本來就是完美

                  練習:優點自我肯定N+1

                  你是你自己的人生導演

                  練習:做一回人生導演

                  增加自我接納的練習

                  練習:肯定句式,想一個你渴望成功的場景,成功人士的特質

                  3.3職場禁忌

                  職場口訣:四爭四不爭

                  職場禁忌:泄密、目中無人、背后說人壞話、太羅嗦、亂傳話、高調做人

                  3.4職場見招拆招

                  大BOSS,不可怕

                  競爭對手,怎么應對

                  被人陷害,怎么辦

                  如何擺脫“老好人”標簽

                  重視對方,真誠的贊美

                  四、及時轉化負面情緒

                  本節:體驗覺察日記的魅力

                  4.1信念的力量

                  魯豫有約,人生沒有過不去的坎兒

                  我命由我不由天,滾蛋吧,負面君

                  自嘲讓你放松

                  信念挑戰P

                  清醒的樂觀,量力而行

                  4.2選擇和當下

                  墨菲定律:意念影響結果

                  皮格馬利翁效應:積極暗示,容易夢想成真

                  搞清一個概念:負面情緒和混亂情緒

                  快樂是一種選擇

                  活在當下

                  4.3提升被誤解的能力

                  放下執念,談何容易【種子故事】

                  培養同理心

                  同理心的概念

                  換位思考

                  情緒轉移效應:情緒會傳染.

                  4.4覺察日記

                  ABC理論

                  為何被B牽著鼻子走,病態模式,恐怖化、應該化、合理化

                  分辨事實和判斷

                  覺察日記的作用

                  學以致用不如用以致學

                  五、轉化情緒之團隊協作

                  本節:傾聽與表達

                  5.1傾聽

                  3F傾聽

                  贊美的力量

                  5.2贊美練習

                  有效表達yes,and

                  5.3隊員協作——英雄之旅

                  幸福的底層邏輯,感知“因”,影響到“果”

                  換個角度看世界:焦點在哪里、結果就在那里

                  OH卡自我探索

                  英雄之旅:設定團隊目標,協力完成任務

                  六、解壓篇

                  本節:健康為本,工作更有保障

                  6.1什么是精力及如何管理精力

                  平衡壓力與恢復

                  效率VS效能

                  6.2通過平衡飲食營養和改善睡眠質量提升能量

                  吃出輕盈

                  高枕無憂

                  6.3穴位敲擊法

                  七種主要情緒對應的穴位

                  五行敲擊法

                  6.4肢體解壓法

                  高能姿勢

                  運動解壓

                  個性展示

                  其他課程

                  打造金牌店長
                  門店管理
                  課程背景:沒有淡季的市場,只有淡季的思想。你的門店是否遇到以下問題?1、進店客人少,如何多渠道“搶”客進店?2、客戶不斷變化,如何更懂客戶的心?3、賣點都清晰,怎么就是很難成交?4、客戶消費越來越理性,怎么提升業績?5、新員工難培養,老員工執行差,如何做好員工輔導技術?問題還有很多,方法總比問題多,如何使店長更具備盈利思維,能夠有系統有方法的帶好團隊,提升業績?丁老師結合10年品牌運營實戰咨詢和輔
                  情緒減壓管理
                  壓力與情緒管理
                  課程背景:你的企業員工是否遇到如下問題:1.心情時好時壞,心情不好時,工作效率低下。2.心情不好時,對客戶的服務態度變差。3.忍不住對下屬發脾氣,不能很好地下達指令,讓員工內心感到委屈。4.表面鎮靜自若,長期將不愉快埋在心底,不及時排解情緒壓力導致生悶氣。5.遇到重要工作任務,無法承受壓力。如何才能幫助員工快速的整理思路,開發出一門情緒管理、結構合理的課程框架呢?如何才能使他們始終保持積極心態并投
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                  其他
                  課程背景:當你的客戶穿戴奢侈品時,你是否可以快速識別?當你的客戶穿戴奢侈品時,你是否可以判斷客戶的經濟實力?當你的客戶穿戴奢侈品時,你是否可以了解客戶的基本喜好?懂點奢侈品,不僅幫助員工提升個人審美力,更幫助員工提升社交力,提升銷售成交率。識客不意味著挑客,但意味著給顧客介紹更適合他的產品和提供更適合的服務。在社交的場合,識別客戶喜歡的品牌,增加談資,拉近和客戶的距離。在銷售的場合,通過識別客戶喜
                  職場有效溝通
                  溝通技巧
                  課程背景:企業運營過程中,不知您有沒有發現如下問題。1.為什么跟有些同事溝通很順暢,而有些同事是溝通就不順?2.為什么我和同事的溝通風格永遠不在一個頻道?3.為什么下級總是不理解你的指令,執行難以到位?4.為什么和領導溝通總有障礙,往往難以達成共識甚至計劃?5.為什么和有些人越溝通就越上火?課程目標:1.課程首先幫助學員認知自己的行為風格,認知九型;2.讓學員深刻領會:溝通的核心是同理心,以對方的
                  授課見證
                  推薦講師

                  馬成功

                  Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:北京市

                  學員評價:

                  賈倩

                  注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  鄭惠芳

                  人力資源專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:上海市

                  學員評價:

                  晏世樂

                  資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

                  文小林

                  實戰人才培養應用專家

                  講師課酬: 面議

                  常駐城市:深圳市

                  學員評價:

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