【課程學時】2天
【培訓對象】HR
【課程收益】
本課程從企業聘用管理實際出發，以招聘經理的實踐操作為授課要點，講授有關聘用的基本理論、招聘實戰常用技巧和工具，重點講述職位要求的各個要素評估方法、評估工具、面試操作技巧和方法、人員優化技術等內容。
【課程大綱】
第一節 企業集團管控與人力資源管理
n 人力資源邏輯模型
n 人力資源管理的模型
n 人力資源管理涉及的三個維度
n 企業的三種管控模式
第二節 選對人比培養人更重要
n 人力資源管理的層次
n 活動
u 頭腦風暴:你最想聘用的員工特質
u 視頻
n 招聘的本質
第三節 招多少人？招什么人？
l 提高招聘效率和效度的四個途徑
l 對接戰略的工作分析機制
n 招什么人
u 工作分析的成果
u 任職要求的17項要素
u 確定招聘職位的等級
u 實戰:編制崗位說明書
n 招多少人
u 定編實例
第四節 誰來招？
2 三大聘用理念
n 選對人比培養人更重要
n 人崗匹配
n 寧缺毋濫
2 建立外部選才機制
2 建立內部選才路徑
2 建立面試資格制度
n 面試官制度建立的幾個要點
第五節 從哪里招？花多少錢招？
l 契合企業實際的招聘渠道建設
n 招聘渠道的變遷
n 典型行業巨頭的招聘渠道
n 我們的選擇是什么？
l 人才與價格的對等理念普及
n 薪酬的分位與人員的價格
n HR務必做好薪酬策略的溝通
第六節 招聘流程建設要點
l 人員選拔的常用方法
l 常規招聘面試流程
l 評估招聘需求
l 篩選簡歷
l 筆試
l 電話邀約/電話面試
n 邀約實戰
l 面試前的準備
n 設計《面試評估表》
n 設計面試時間
n 設計基于行為的結構化面試問題
n 面試環境布置
u 設計面試座位安排
n 面試前的文字資料準備
n 實戰：根據簡歷和JD設計面試試題及評分表
l 實戰：模擬面試
l 面試的四個核心流程及控制要點
l 面試技術
n 面試中的提問和追問技術
n STAR模型的應用
n 面試中的追問技術
n 驗證候選人的關鍵能力
n 能力評估要點
l 錄用評估
l 背景調查
第七節 薪酬談判技巧
l 如何準備薪酬談判
l 薪酬談判的三個關鍵環節
n 薪酬談判的三個關鍵
n 向對方詢問期望
n 回應對方的期望
n 打壓對方的期望
l 談薪策略的四步走
n 談薪策略四步走:壓
n 談薪策略四步走:拉
u 適度吸引 對癥下藥
n 談薪策略四步走:隱
n 談薪策略四步走:放
l 薪酬談判的五個步驟
n 開場白：開局階段掌握主動權
n 觀察試探
n 引導對方，說服對方，拒絕對方
n 小心收局，最后通牒，窮追不舍
n 讓步
n 案例分析與聯系
第八節 入職與試用期管理
l 入職前的準備
l 新員工試用期管理
n 新員工試用期目標計劃表
n 新員工培訓計劃
n 淘汰不合格員工
l 人員離職的232現象
l 辭退面談五步法
l 離職中的員工關系管理
注：實際課程會與課程大綱稍有差異。
