TTT

一、展示（課程的核心宗旨）

培訓師需要展示出的特質：

1.老師對課程的駕馭能力，讓學生相信你會講好；

2.親和力；

3.每個內容與學員工作的相關性；

4.老師對學員成長和進步的希望；

5.老師的語言魅力；

6.老師的氣場；

7.職業精神；

8.you must have fun（8-30分鐘快樂一次：故事、活動、語言）

（課程中每半個小時都要充分達到以上七項展示）

二、企業課程分類

1.知識普及（來源：勝任素質模型、崗位說明書）

2.問題分析解決（本崗位專家、精英）

3.專題分析解決能力（需要具有：問題分析解決能力、文理科綜合能力、強大的演繹能力、本崗位專家）

4.專項修煉。

三、培訓師的五項修煉

（一）精彩演繹

&四大風格：

&學員類型：

理論型、感受型、實用型、體驗型。

&感性：抓住聽眾注意力的最佳工具，是獲得聽眾喜歡的保障。

       語言感性：談重要概念和觀點聲音大一半，語速慢一半，關鍵內容配合記筆記；講故事、舉案例放慢節奏，娓娓道來。

        形式感性：唱歌跳舞做游戲；講故事、說笑話，幽默語言是感性；談案例、做分析（多選用學員行業、企業和生活中的事情舉例）；詩詞歌賦、名言警句、ppt彩色圖片動畫是感性；場地布置、桌椅調整是感性；放視頻、放幽默短劇、現場提問、發小獎品是感性。

&理性：課程的核心價值，是理清聽眾思路，讓聽眾學到知識，獲得聽眾尊重的保障。

       邏輯呈現：遞進，并列，空間布局，時間矩陣，對比。

       內容呈現：菜鳥：概念表述；專家：語感、口訣（三字經、四成語、五絕句、七律師）；大師：模型、定義。

@知識點：

1.抓現場，本班的學員作為故事的主人公。

2.現場討論，學員PK。

3.佳能VS施樂案例。

4.先用感性抓住聽眾注意力，在聽眾注意力高度集中的情況下傳遞理性。

5.不三不四：理性內容占課程30～40%，感性形式占60～70%。

6.每頁ppt都有感性與理性，感性內容理性升華，理性內容感性演繹。

7.演講特點：告知。講課特點：變告知為發現；區分（先講錯后講對）；表述概念化；以問代講。

（二）全面互動

互動：是現場氣氛提升的保障。

一級互動：每半天一個，30分鐘以上完成：研討會，訓練，團隊建設，團隊競賽，考試。

二級互動：每2小時一個，8-30分鐘完成，如小型討論、小型訓練、案例分析、角色扮演、小考試、視頻觀摩。

三級互動：1小時1次，3-8分鐘完成，如游戲、小討論、全場訓練、現場提問交流、視頻觀摩。

四級互動：30分鐘1次，1-3分鐘完成，如現場提問、記筆記、小討論、小測試、幽默故事、小游戲。

五級互動：10分鐘1次，1分鐘以內，如口號、讀ppt、簡單記錄、簡單提問、調查。

&提問

       訓前提問：針對主題找3個人提問，每個人回答后給予掌聲鼓勵用于每個重要內容講解之前。目的：學員變學生（促成教育等待）；摸底調深度；按時新主題；互動調氣氛。

       訓后提問：用于每個重要內容講解完畢之后。方法：找一個人提問，讓其復述所講內容，詢問全場回答是否正確，如正確，全場鼓掌，所講知識點超過三個，大家一起喊口號。目的：加強記憶，檢查效果，課程關門，拯救沉悶。

&互動技巧：研討、提問、討論、游戲、知識、演練、讀片、故事、點評。每五分鐘一觸動，每十五分鐘一帶動（大互動）

（三）職業表達

&ppt《ppt演義》

      有效ppt互動：醒目：大，少（文字），粗（字體，微軟雅黑），反（顏色反差） ；四化：表述概念化，概念圖形化，圖形層次化，層次動態化；平衡：文字平衡（2種），色彩平衡（3種），動態平衡；外置：資源外置。

       ppt結構：封面、（課程介紹）、核心宗旨、大綱、轉場頁、導航、內容、小節、總回顧、定魄（經典總結）、（thank you）。

@知識點

1.講課是用演講的音量帶著微笑和學員聊天。

2.數字令：一指乾坤，兩級手，三、四切片、五擊打手。

3.指示令：提問問題，鼓掌，請坐，異聲攏場。

4.眼：兩邊壓中間，后面壓前面，我的眼里只有你，以點帶面。

5.臉：看韓劇鍛煉。

6.身體：并腳升丹田，手在腰以上，腰手精氣神（上位手：肩以上，中位手：肩-腰，下位手），走、問、寫正對聽眾。走場（前后走、之字走、單人劇）

擴展延伸：相聲、南懷瑾。

&理性語言

1.序列理性：有明確標號的語言。用詞標準：1.2.3.；甲、乙、丙。

2.程式理性：按照事物的發展順序和流程進行講解，不可改變順序。用詞標準：首先、然后、其次、最后。

3.等式理性：先講概念或關鍵詞，再進行一句話注釋，常用于標題之下。

4.疊式理性：以上三種語氣進行疊加一次性講解，分為二疊，三疊，四疊。

訓練：

1.對課程的內容進行深度研究和開發，分為幾個部分。

2.堆開發的內容進行文字精簡。

3.對精簡后的文字進行概念或關鍵詞的提煉以及進行一句話解釋。

4.有效羅列和排序。

&感性語言

柔情似水：使用條件：講故事，對重要內容進行講解。

熱情似火：使用條件：談重要觀點，指示令。

極具畫面感：講故事，描述產品細節。

@學員為中心，老師為主導，內容為載體。

（四）課程開發（課程立題知方向、立綱知模型、立節知落地）

1.課程介紹（因）撰寫：決定方向、成課之因、不解問題，可隱可顯。

@是一張獨立的ppt，可以在課程中隱藏或呈現只反應員工在本課程中出現的問題，不解決問題。

2.核心宗旨（果）撰寫：說明效果、連接內容、用關鍵詞、獨立頁面。

@體現出本課程要達到的效果；宗旨里有的，課程里必須有，課程中沒有的宗旨里不能有；宗旨必須是一頁獨立ppt，不可隱藏。

@宗旨表現形式：段落式；詞；一句話。

@一讀，二談，三評。

@課程來源：原生知識（書籍），學生需要（調研問卷），老師經驗，六大要素。

3.課程大綱六大內容

課程概念，課程執行，課程學術（最先進最前沿的知識），問題分析，問題解決，操作標準。

拆分（除概念以為都可）、組合（執行與標準，分析與解決）、隱藏（學術和解決）

4.大綱分類

順常規邏輯大綱

為什么：概念、意義、目的。

要怎樣：工作流程。

何問題：常見問題分析。

怎解決：解決原則與方法。

達標準：最高標準收尾。

任何一個大綱都不能低于20分鐘，不超過90分鐘，如超過90分鐘進行強拆。

華田式邏輯大綱。

5.課程小節“六追”

追全面：大腦記憶經驗，沒有的補充；原生態知識補充（確保知識的全面性）；本大綱下要解決問題是否周全；可牽強附會的內容。

追深度：詳細的操作步驟和標準；專家或學者的最新觀點與論文。

墜創新：觀點創新、形式創新；經驗創新；方法創新。

追針對：解決學員需求的問題；安排訓練；安排討論；詳盡的操作步驟和達成標準。

追實用：有標準，有流程，有總結，有點評。

追閃光：快樂；有教育價值。

6.小節延伸四大類

品牌內容，學生需要，系統最強（此內容背后有原生態知識），本綱閃光。

7.小節展細節三大路徑

重新組織：老師經驗，原生知識，社會創新。

程式路線：強拆法。

E型路線：用四種以上方式重復講（例子、訓練…）。

@強拆法：1拆精細化，對核心小節或內容進行模塊化、步驟化、細節化。2拆沖擊化，對拆出的內容進行提問、舉例、講故事、看視頻。3拆轟炸化，對最核心的內容進行討論、訓練、點評。

（五）課程設計

1.三大資源

科學先進：（科）更實用、更落地、更有效，（先）比以前的方法更有效，更先進，在行業中絕對領先。（課程的每一個大綱都要有科學先進性。

學者需求：以學習者需求為生存依據。

學員缺乏：課前調查問卷、老師經驗判斷、課上提問（開場三問）、訓前提問

每個大綱都要進行三大資源的思考和補充，初級老師只需確保有一個資源。

2.三大思考

三層布局：一級，工作崗位要求，學員必須掌握卻不知道，70%，20分鐘。二級，崗位要求必須掌握，已經掌握不夠好，需提升，20%，5分鐘。三級，于學員崗位有關，只需了解，10%，1分鐘。

藝術結構：課程每30分鐘出現：a感性、理性、互動。b快樂元素。c一個有教育價值的東西。d多元素，大融合。

最大閃光：a有教育價值。b快樂元素，c3分鐘以上的大互動（游戲、討論、訓練）。

3.講師講解手冊制作

制作標準：細化到每分鐘的注意環節，語言適用，問話語言，重點提示，休息時間（音樂），翻幻燈片，故事案例（案例），講師走動。

@一課四訓：預訓（發文），（測試），正訓，自訓，復訓（知識競賽，技能大賽）

@案例撰寫：目的，背景，討論問題，講評要點，總結要點。

@案例來源：借來（抄），個人經驗，公司調研，編寫。