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崔震雄

崔震雄臺灣酒店管理名師
擅長領(lǐng)域：績效管理
講師報(bào)價(jià)：面議
常駐城市：臺北市
學(xué)員評價(jià)：暫無評價(jià) 發(fā)表評價(jià)
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顧客關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理

主講老師：崔震雄

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

課程大綱

壹、基本觀念與營銷知識

一、企業(yè)經(jīng)營重要課題

二、營銷的演進(jìn)

三、現(xiàn)代化營銷與傳統(tǒng)營銷的差異

四、洞悉顧客心理

貳、高績效營銷人員實(shí)戰(zhàn)技能

一、掌握消費(fèi)者行為

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略規(guī)劃

三、顧客滿意的服務(wù)質(zhì)量管理

四、建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

叁、結(jié)語

其他課程

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顧客關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理: 培訓(xùn)課程

酒店管理實(shí)務(wù)系列-廚房管理: 培訓(xùn)課程

酒店管理實(shí)務(wù)系列-前廳管理: 培訓(xùn)課程

溝通能力: 培訓(xùn)課程

授課見證

崔震雄還沒有發(fā)布授課見證

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Office超級實(shí)戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

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