課程背景：
隨著企業發展階段的不斷成熟，企業內部培訓體系的建設實施也日漸成熟。然而，這
個系統化工程環環相扣，很多企業有很好的項目方案和課程，卻缺少那些能有效推動實
施的“手”，這些“手”就是講師。越來越多企業也在逐漸完善內部講師團隊建設，將一線
骨干、管理者、甚至是企業高管納入到企業的內訓師團隊。因為講師的授課呈現直接影
響著培訓效果，學員的吸收掌握，培訓成果的效果轉化，于是，如何快速提升內部講師
的授課水平和技巧已經成為當務之急。
1.
如何使專業大牛具備專業的授課能力，能夠基于成人學習特點完成課程的講授和呈現？
2. 如何能夠讓講師能夠根據現場學員反應，給出反饋并進行有效控場？
3. 如何能夠輕松駕馭自己專業領域的課程，做到師課合一，發揮自如？
4.
如何讓講師快速掌握互動呈現技巧，以多種形式的教學活動，吸引學員注意力，促進學
習轉化，提升培訓效果
《師課合一——講師精彩授課技巧訓練》旨在通過授課技巧的系統學習和訓練，以實際訓
練為教學的主要形式，努力做到‘學中練、練中學，學練結合’。使學員在輕松愉快的氛
圍下，幫助他們快速提升授課技巧，提高控場能力，打造出企業內部的專業講師范兒。
課程收益：
● 掌握科學備課的方法，能對現有課程進行深度拆解和講授
● 學會運用四段法和五種常用活動推進教學
● 外塑形象，打造專業講師范兒
● 掌握互動技巧，增強控場能力
課程時間：2天，6小時/天（每位學員都有至少兩輪練習和反饋機會）
課程對象：業務骨干員工及管理者；有意擔任公司內部兼職培訓師的人員；企業內部的
培訓崗位同事。
課程方式：講師講授 案例分析 視頻互動 角色扮演 情景模擬 實操演練
工具表單：
微課選題表
經驗萃取模板
創意結構圖模板
微課命名打分表
微課制作素材庫
微課評估表
課程大綱
第一講：培訓師的角色認知與基礎力量
活動導入：優秀培訓師畫像
一、內部培訓師的價值
1. 組織層面
2. 個人層面
分享：個人成長故事
二、培訓師的角色認知
1. 課程專家
2. 培訓教練
三、培訓過程中的常見誤區
1. 教=學=會？
2. 好專家=好講師？
3. 以誰為中心？
四、內訓師必備的素質
1. 基礎必備技能
2. 內容組織技能
3. 表達呈現技能
4. 互動引導技能
五、培訓師的心理學基礎
案例導入：講師High還是讓學員High？
1. 成人學習的心理訴求
2. 成人學習的學習特點
第二講：課前準備篇——準備充分，發揮自如
一、分析學員
討論活動：你會分析學員的哪些因素？為什么？
1. 關于學員的10個關鍵問題
2. 如何收集學員信息？
1）直接訪談法
2）問卷調查法
3）間接訪談法
4）資料分析法
5）參觀走訪法
6）現場互動法
二、內容準備六步法
1. 頭腦風暴，收集素材
2. 分類整理
3. 梳理邏輯關系
4. 刪減內容
5. 反復推敲
6. 確定形式與技巧
三、管理時間
討論：回顧并分享曾經歷過的時間管控不當的情形
1. 規劃演練法
2. 緩沖著陸法
四、管理緊張情緒
視頻：前后對比，分析原因
1. 積極思考法
2. 心像未來法
3. 熟悉環境法
五、預演準備
1. 默默準備
2. 內部試講
3. 熟悉場地
工具：課前準備20問
練習：1分鐘演練
小結：課前準備核心關鍵點
第三講：內容組織篇——內容組織，邏輯清晰
游戲導入：火星數字
一、ABC結構
二、吸引注意，巧妙開場
1. 開場目的
2. 如何激發興趣-WIIFM
3. 正確使用人稱代詞
4. 引起關注三板斧-WIN
5. 開場常見誤區
練習：設計并呈現課程開場
三、設計主體，傳遞信息
1. 主體設計五要點
2. 有序推進四段法
案例：快速去油漬小竅門
練習：設計并呈現3分鐘課程內容
3. 卓越展示之窗
案例：近視眼小百科
練習：設計并呈現1分鐘課程內容
四、精彩結尾，鏗鏘有力
1. 總結六步法
2. 升華四要點
練習：設計并呈現課程結尾
第四講：精彩互動篇——精彩互動，講練結合
討論導入：互動方式有哪些？
一、提問與反饋點評技巧
1. 提問互動
1）提問互動的重要性
2）常見問題形式
3）互動提問的四種選擇
4）提問的方法
案例：請誰回答問題？
2. 互動反饋
1）簡單回應的四種方式
2）深度反饋點評：選角度、展論據、擴話題
案例：反饋感受對比
3. 應對學員提問小技巧
二、案例教學法
范例：投訴案例show
1. 創設情境，激發興趣
2. 案例引導四步驟
3. 案例呈現的兩種形式
4. 案例分析反饋三部曲：提問討論、分析講評、總結升華
小結：案例教學中的常見問題
三、角色扮演法
范例：商務禮儀角色扮演活動
1. 練習引導七步驟
2. 練習的兩種形式
小結：練習選擇和編寫的常見問題
第五講：外塑形象篇——外塑形象，盡顯風范
視頻導入：塑造形象的關鍵維度有哪些？
一、身正
1. 兩種站姿
二、步移
1. 三個區域
練習：我是大講師
三、手抬
1. 手臂動靜有毒
2. 手掌收放自如
3. 工具使用妥當
課堂活動：上肢展示活動
四、神注
1. 表情
2. 眼神
課堂活動：體驗靜默之美
五、語暢
1. 語速
2. 語調
3. 語音
綜合練習：試講通關
工具：授課呈現評估記錄表
