【培訓目標】
在以前，我們習慣將原有的管理哲學視為無比堅固的金字塔，一批又一批的經理人鉆進塔里，一成不變的延續故有的模式，卻絲毫沒有發現外面的世界每天都在發生著巨變。
當今管理也不再像金字塔，在互聯網+和物聯網+的時代催生的VUCA時代，當今的管理已經是趨向于魔方體，每一個魔方塊都很重要。而且每個魔方之間都有其內在的方程聯系，在市場競爭日益激烈的今天，作為企業的中層經理，如仍然套用舊有的管理模式作為自身工作的工具和方法，已無法跟上時代的要求，這標志著我們必須走出管理的金字塔，去迎接“管理魔方”帶來的挑戰，并且樂在其中。
本課程將為高效中層經理人提供六項管理魔方訓練，即通過對《角色魔方》、溝通魔方》、目標魔方》、績效魔方》、激勵魔方》以及《團隊魔方》的強化訓練，來有效提高中層經理的自我管理能力、績效管理能力和團隊管理能力，賦予中層經理實現從“優秀到卓越”的管理蛻變。
【培訓對象】 新晉管理干部、基層管理干部、企業中高層管理人員
【課程時長】 2天（6小時/天）
【授課方式】 互動式教學、情境案例、團隊共創、工具運用、管理實踐
【培訓大綱】
第一單元 角色魔方
一、角色轉換
1. 中層管理者之困
? 案例導入：“昔日明星慘遭新困惑”
2. 難以跨越的鴻溝：從“知”到“達”
? 案例：中層管理者加速器——認知自我與群體現狀
3. 中層經理人的管理技能發展模型
4. 管理“冰山”初探：從管事、管人到管心
5. 中層管理者如何展現實力？建立威信？
6. 重新啟程
? 案例：中層管理者的思維轉型
二、角色定位
1. 管理的基礎
2. 管理者在組織中的定位
? 課題研討：管理者存在的價值是什么？
3. 組織效能：管理的軟件與硬件
4. 管理的核心職責
? 案例：管理者與非管理者的根本區別
5. 管理者五大職能
6. 管理者主要任務
? 改善員工工作表現,達成團隊目標
? 讓團隊成員成功,留住有價值員工
7. 管理者的關鍵行為密碼
? 案例：績效提升依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望
第二單元 溝通魔方
1. 高效溝通對組織的重要性
? 案例：溝通能力強的人更善于管理
2. 高效溝通的實質、障礙和原則
3. 高效溝通的種類及形式
? 案例分析：幾種溝通形式如何應用在不同的環境中
4. 高效溝通的方法與步驟
5. 不同溝通風格的管理者分析與應對
? 案例：因人而異的溝通技巧
? DiSC測試與運用：以及自己的人際風格及果斷力
6. 高效溝通的角色與方式
? 與上級溝通的技巧（有“膽”）
? 與平級溝通的技巧（有“肺”）
? 與下級溝通的技巧（有“心”）
第三單元 目標魔方
1. 目標管理的重要性
? 什么是結果導向？
? 什么是好的目標？
2. “PDCA”管理循環的重要性
? 管理者拿到目標之后要做什么？
? 如何把團隊目標傳遞、分解給團隊？
? 擬定計劃的思維與原則
? 目標執行的雙向計劃溝通
3. 目標管理的八要素
? 案例：目標不能實現的原因分析：差距分析、績效診斷與行動計劃
4. 基于SMART原則的目標設定
5. 制定挑戰性目標的關鍵：計劃=目標+方法
6. 做好工作計劃的五大原則
? 工具：要事第一
? 工具：ABC法則與20 /80原則
7. 工作交付的技巧
8. 讓團隊習慣高要求：制訂挑戰性目標
9. 學會開會，咬住目標
第四單元 績效魔方
1. 績效評估為什么這么難——當事人的期望差異
2. 績效評估常見的錯誤假象——假象致使評估失敗
3. 傳統考核與績效評估的區別——認清區別，有助評估成功
4. 如何進行績效評估——績效評估循環
? 建立評估標準
? 記錄評估數據
? 進行評估考核
? 開展評估面談
? 導入評估改進和輔導
第五單元 激勵魔方
1. 激勵的認知障礙
2. 了解激勵與激勵他人
3. 影響員工工作態度的因素
? 課題研討：如何調動員工的積極性？
4. 創造具有激勵性的工作環境
5. 抓住激勵的驅動點
6. 基于驅動力的激勵方法
? 激勵模式1：你自己發散出一種激勵效果。
? 激勵模式2：你對他人的作為能影響一個人的工作士氣。
? 激勵模式3：有些激勵則要依靠公司組織的整體表現。
? 案例：有效激勵團隊的七種方式
? 案例：探詢激勵的創新點
第六單元 團隊魔方
一、高績效團隊管理的基本概念
1. 組建團隊的意義
2. 團隊管理常見的障礙
3. 團隊的作用
4. 構成高績效團隊要素/特質
? 問題共創：成功的團隊應具備的特質？
? 團隊引導：我們需要什么樣的團隊？
5. 團隊績效管理模型
? 案例：優化團隊績效模式（優質團隊運營管理模式介紹）
? 工具：利于團隊發展的“SEGAS”模型
二、問題解決：團隊沖突處理
1. 潛在沖突的特征和標志
2. 良性與惡性沖突
3. 不良溝通--高績效團隊的最大隱患
4. 深度溝通的技巧
? 案例分享：幾種溝通形式如何應用在不同的環境中
5. 沖突解決過程
6. 處理沖突的五種策略
7. 處理沖突的六個步驟
? 實操演練：沖突應對與解決技巧實務
