中層管理者核心技能

課程大綱

【課程背景】

“中國已經(jīng)擊敗了非典型肺炎！”

在這句話背后，我們總會想到更多讓人內(nèi)心振奮的細(xì)節(jié)：多省市醫(yī)療團(tuán)隊快速組成支援武漢團(tuán)隊、全國范圍內(nèi)捐助體系；7天建成的火神山醫(yī)院、隨處可接受到的疫情科普、頻繁從科研實驗室傳出的好消息……，當(dāng)中國遇到新的挑戰(zhàn)時，總有人能夠馬上“動起來”、快速解決問題，便給與了人民安全感，這是國企、事業(yè)單位得到人民及國家信任的基礎(chǔ)。

能夠快速應(yīng)對新問題、突發(fā)問題的基礎(chǔ)，在于日常管理的有效性。作為國企及事業(yè)單位，不單要制定管理制度，更重要的是重視對管理制度有效性的評估和不斷優(yōu)化。

課程將針對國企、事業(yè)單位給出一套“SCEO自成長管理模型”（即以“建立標(biāo)準(zhǔn)Standard->落地檢驗Check->有效性評估Evaluation->標(biāo)準(zhǔn)迭代Optimization”為管理過程），旨在助力企事業(yè)單位持續(xù)提升內(nèi)部的管理效率，穩(wěn)步提升組織的整體執(zhí)行力。

課程中將講解具體的落地方法，**豐富的案例及互動環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員充分理解管理學(xué)知識，并形成對實際管理工作的新思考。

【課程收益】

n 2020年全球**新管理學(xué)研究成果解讀

n 提升全員執(zhí)行力的具體方法

n 系統(tǒng)學(xué)習(xí)“SCEO企業(yè)自成長管理模型”，及落地方法

n 提供多個管理模板及工具，如員工數(shù)據(jù)日志模板等等

n 現(xiàn)場解答管理落地的各種問題，真正做到傳道、授業(yè)、解惑

【課程特色】

國際前沿知識、互動課堂、大量實操工具、現(xiàn)場答疑、學(xué)之能用，落地性強(qiáng)

【課程對象】

國有企業(yè)、事業(yè)單位干部

【課程大綱】

一. 為什么說“執(zhí)行力提升”是個管理問題？

1. 公司的政策、流程都旨在刺激執(zhí)行力的提升

[案例] 某知識產(chǎn)權(quán)公司員工復(fù)盤會案例分析

2. 管理行為無效：員工沒有“狼性”的根本原因

[情景體驗]我們要的是什么

3. 將績優(yōu)員工的能力復(fù)制給整個團(tuán)隊的方法

[案例] 鴻泰基金營銷團(tuán)隊一年業(yè)績翻8倍

4. 比起工作技巧，高績效團(tuán)隊更關(guān)注管理

[案例]嬌韻詩的管理秘籍

二. SCEO管理模型：讓團(tuán)隊進(jìn)入持續(xù)成長的良性循環(huán)

1. 有效管理行為的“始”“終”：標(biāo)準(zhǔn)-檢驗-評估-迭代

[方法論]  SCEO管理理論

2. Standard：建立標(biāo)準(zhǔn)，固化**實踐方案

3. Check：檢驗標(biāo)準(zhǔn)落地，快速讓每個銷售達(dá)到80分

4. Evaluation：數(shù)據(jù)化評估落地效果，驗證管理行為有效性

5. Optimization：基于評估結(jié)果迭代，獲得更好的“標(biāo)準(zhǔn)”

[案例]創(chuàng)旗科技三年打造估值5億神話

三. 行為管理：如何讓員工的執(zhí)行力越來越強(qiáng)？

1. 員工日志：一箭雙雕的管理工具

[工具模板]《員工數(shù)據(jù)日記模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

[工具] 行為數(shù)據(jù)化

2. 行為應(yīng)該管理讓員工擁有執(zhí)行力

[案例]一分鐘經(jīng)理人

[工具]二級反饋法

3. 激勵管理——執(zhí)行力的發(fā)動機(jī)

[案例]微商團(tuán)隊如何業(yè)績提高75%

[案例]飛鶴乳業(yè)門店薪酬設(shè)計方案

4. 會議管理：用高效的會議推動團(tuán)隊

[工具]六頂思考帽

四. 心態(tài)管理：為什么說“積極”“自主”是管理出來的？

1. 面談管理：執(zhí)行力的核心驅(qū)動力

[互動體驗] 心靈節(jié)拍

2. 建立暢通的溝通渠道。

[工具] 不飽和反饋法

3. 用儀式感提升員工忠誠度

[案例]《The power of moment》峰終定律

4. 傾聽：好的管理者都是good listener

[互動體驗] black wall

[工具]傾聽六步法；鏡面反饋法

五. 成長管理：培養(yǎng)團(tuán)隊內(nèi)部“追求專業(yè)性”的氛圍/讓團(tuán)隊走上成長快車道

1. 師徒制——新人快速上手的捷徑

[案例] 某互聯(lián)網(wǎng)公司人員梯隊培養(yǎng)

2. 建立培訓(xùn)體系——讓人才批量生產(chǎn)

[圖表] 培訓(xùn)體系架構(gòu)圖

[方法] 兼職講師團(tuán)隊搭建

3. 員工期望管理——人才培養(yǎng)從面試開始

[工具演練]googol面試法 。

4. 職業(yè)生涯規(guī)劃——看到未來才能做好現(xiàn)在

[工具]職業(yè)地圖

[圖表]關(guān)鍵字云

六. 現(xiàn)場解答學(xué)員的管理問題