培訓對象
中層管理者
課程收獲
掌握課程開發的步驟及方法；
掌握課程講授的邏輯與結構；
掌握培訓中的七種行為/技巧；
提升培訓現場掌控能力
課程大綱
1. 課程開發
? 設計培訓主題
? 設計個人簡介
? 設計三級課程大綱
? 編寫授課腳本
? PPT制作
2. 建立專業形象
? 專業形象外在部分
? 內在素質與能力
培訓師內在素質與個人能力要求
培訓師三位一體的角色
專業表達力形成四步法
成人學習的特點
培訓師有應對術
3. 課程架構操作
? 課和架構操作
主題介紹
自我介紹
課程概要
主文內容
課程回顧
結束語
? 引人入勝的開場
開門見山
故事吸引
問題切入
事實陳述
引用名言
? 培訓結束方法
重申主題
祝福語結束
使用故事結束
雋言佐證
詩文抒情
? 演練：5分鐘課程架構操作
4. 教法綜合應用
? 培訓技巧七項行為
告知
尋求
支持
示范
程序
澄清
指示
? 詢問技巧
批準
指定
一般
反問
轉移
? 雙向授課的優缺點
? 解答問題三原則
? 有效的學習
案例：情商的訓練
? 典型教學方式訓練
案例分析
視頻
游戲
頭腦風暴
角色扮演
5. 培訓課堂掌控
? 頭腦風暴：如何克服緊張情緒
? 溝通結構
? 手勢運用訓練
? 如何調動現場氣氛
? 識別學員信息
? 困難局面的應對
遺忘內容
學員走神
課堂冷場
魔鬼時間
6. 學習曲線
? 信心能力發展趨勢
? 四種學習狀況
? 學習過程的五個階段
? 演練：8分鐘課程呈現
