培訓對象
中層管理者
課程收獲
讓學員了解人力資源管理知識；
讓學員了解人力資源各個專業模塊之間的關聯關系；
提高學員的甄選招聘、培訓開發、績效管理和薪酬設計的實戰管理能力，進而提高公司的管理效益。
課程大綱
1. 選擇合適的人組建高績效團隊
? 招聘與甄選理念
招聘的挑戰
三大聘用理念
人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！
? 招聘需求的確定
招聘一般流程
從職責要求分析招聘需求
崗位的業務模型與素質模型
招聘需求分析的其他手段
任職要求的18項因素
? 評估方法設計及面試工具選擇
基于關鍵行為法的面試技術
測評技術
背景調查
? 甄選實施過程
面試前的準備
錯誤的問題設計
面試過程
2. 培訓和開發――管理者的育人之道
? 培訓體系建設的關鍵點
培訓能解決的問題
如何設計培訓目標
如何設計培訓內容
解決“誰來講”的問題
提升業務經理的的教練技能
組織實施培訓班
設計培訓體系的四個步驟
? 課程體系規劃與建設
根據職務體系規劃培訓
精準培訓課程設計：建立任職資格體系
任職資格—打通職業發展通道
任職資格之業務模型
任職資格之素質模型
組織學習體系
? 根據公司戰略制定年度培訓計劃
與培訓有關的公司業務戰略
制訂培訓策略
制訂培訓計劃的誤區
培訓需求分析
年度培訓計劃的內容
提高年度培訓計劃執行效果的方法
培訓預算的科目
明確培訓預算的比例
? 培訓效果評估
如何衡量學習收獲
培訓效果評估四個層面
培訓效果轉化
培訓十大原則
3. 績效管理和激勵－管理者的用人之道
? 績效管理概述
績效管理常見問題
從一則故事開始講起
傳統績效考核與現代績效管理的區別
績效管理的流程
實施績效管理的目的
績效考核結果的應用
績效管理的角色分工
? 績效標準的制定
目標管理：SMART
KPI
考核項及權重
績效標準的原則
績效標準制定常見問題
? 平衡計分卡
平衡計分卡概貌
平衡計分卡－財務層面
平衡計分卡－客戶層面
平衡計分卡－內部運營層面
平衡計分卡卡－學習層面
平衡計分卡間的困果關聯
? 績效評估與面談
績優的探討
績效評估六步驟
績效評估常見的問題
績效面談的原則和技巧
4. 設計兼具公平性和競爭性的薪酬體系
? 薪酬結構體系模型設計
薪酬體系設計的3P理論
設計薪酬結構模型
評估方法的選擇
設計薪酬體系模型
? 崗位評估與付酬水平設計
如何設計崗位評估估要素模型
崗位評估流程設計
成功掌握崗位評估會議
崗位價值與崗位等級的確定
? 技能工資的確定
專業分類與級別設計
知識認證內容及資格衡量要求設計
行為標準及評審標準設計
任職資格評審
? 薪酬調整及支付
薪酬預算方法
年度普調的方法
職級晉升調整的方法
其他情況薪酬調整的原則
薪酬支付
