作為一位管理者您可能經常會問自己“如何才能成為一位杰出的領導者?”經由學習領導EQ將幫助管理者有效的促進領導行為的轉型，提升適應環境變化的領導能力，發展個人的自我效能以及針對不同績效能量類型的員工采取靈活的溝通戰略，發揮積極、正面的影響，提升領導效能與員工生產力，促進變革與成長。
1、在挑戰的環境下激勵員工士氣，提高績效 2、運用機構化的實用方法，發展員工能力，影響行為改變，達成使命與目標 3、分析員工完成任務與績效所需的動力來源及技能需求，進而選擇合適的溝通戰略，幫助員工完成任務的要求，提升領導效能
單元一：轉型領導
為何管理者需要進行轉型領導
什么是轉型領導
建立高績效文化
變革與成長
領導適應力
提升領導適應力的關鍵步驟
面對鏡子中的自我
單元二：自我效能
領導者的自我效能
發揮影響
戰略優先
言行一致
積極改變
開發人才
情緒的感染力
EQ對領導效能的影響
知己亦知彼個人特質/行為分析
掌握自我(自我認知、自我規范、自我激勵)
發展人際關系(同理心、社交技能)
提升自我效能行動
單元三：溝通戰略
在挑戰的環境中激勵績效
什么是溝通戰略
員工績效能量類型
關注績效與關注表現者的差異
溝通戰略模型
指導型溝通戰略
教導型溝通戰略
關系型溝通戰略
授權型溝通戰略
單元四：運用溝通戰略
溝通戰略的原則及重點
溝通戰略診斷
問題與原因分析
溝通戰略調整與行動
行動學習
