目標(biāo)落地：卓越管理者核心技能提升

【課程背景】
    企業(yè)進(jìn)行管理的終極目的就是實(shí)現(xiàn)決策層制定的相關(guān)工作目標(biāo)，因此，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程就是執(zhí)行的過程，這個(gè)過程被稱之為管理，通過強(qiáng)有力的執(zhí)行而成功實(shí)現(xiàn)結(jié)果我們稱之為目標(biāo)的落地。在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行過程中，管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關(guān)鍵，往往決定著目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果。目前，很多企業(yè)的管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，面對系統(tǒng)、科學(xué)的管理，并沒有真正進(jìn)入到管理角色，未形成管理概念和管理技能。在具體工作中主要表現(xiàn)為：
1. 不能明確自身定位，只做傳聲筒，一切靠上級領(lǐng)導(dǎo)；
2. 團(tuán)隊(duì)中、部門間缺乏有效溝通，相互推責(zé)；
3. 只知道要執(zhí)行，不知道如何正確帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行；
4. 憑著零散的管理經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行部門管理，缺乏有效的管理工具和方法；
5. 不知道如何有效激勵(lì)，授權(quán)下屬，讓下屬人員自發(fā)驅(qū)動(dòng)的工作；
6. 對人力資源管理的概念模糊，不清楚人力資源對管理的重要性；
……
    解決上述問題，不僅要解決管理者在處理實(shí)際問題時(shí)的方法和工具問題，還要使管理者明確自身定位，掌握管理者必備的核心技能，使管理者在思想、方法、工具、意愿、能力方面有效結(jié)合，最終提升組織執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)落地。
    《目標(biāo)落地：管理者核心技能提升》是專門針對管理人員掌握管理知識、提升管理技能而研發(fā)的實(shí)用性課程，本課程一方面系統(tǒng)的講解管理的基本概念、方法和工具，給受訓(xùn)學(xué)員呈現(xiàn)完整的管理導(dǎo)圖，另一方面還將結(jié)合工作實(shí)踐，通過案例分析、小組討論、情景模擬、實(shí)操演練的形式將管理知識轉(zhuǎn)換為管理技能，再將管理技能在培訓(xùn)課堂上轉(zhuǎn)換為實(shí)際應(yīng)用，有效幫助管理者提升工作績效實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

【課程收益】
1. 掌握目標(biāo)如何正確分解，如何做好目標(biāo)的過程追蹤；
2. 掌握激勵(lì)下屬的技巧；
3. 提升培養(yǎng)下屬的管理能力；
4. 掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要領(lǐng)；
5. 提升溝通與跨部門溝通的技巧；
6. 掌握提升學(xué)習(xí)能力的技巧；

【課程時(shí)長】2天，每天6小時(shí)

【課程大綱】

第一單元：管理的內(nèi)涵，沒你想的那么簡單
? 案例討論：管理的起源
1. 企業(yè)中“人”與“事”的匹配
2. 管理者的三大角色及主要任務(wù)
3. 管理者的五大核心能力

第二單元：如何基于目標(biāo)，提高目標(biāo)的執(zhí)行管控能力？
1. 工具一：目標(biāo)分解OGSMA
【現(xiàn)場演練】運(yùn)用OGSMA工具分解目標(biāo)至行動(dòng)
2. 目標(biāo)推進(jìn)中的五大要素
3. 工具二：一頁紙目標(biāo)管理表
4. 什么是執(zhí)行？
? 案例研討：態(tài)度不等于執(zhí)行
? 案例研討：職責(zé)不等于執(zhí)行
? 案例研討：任務(wù)不等于執(zhí)行
5. 執(zhí)行控制的四大內(nèi)容
6. 執(zhí)行控制的四大方法

第三單元：如何基于人本，提高培養(yǎng)下屬人員的能力？
1. 傳統(tǒng)人員管理VS現(xiàn)代人員管理
2. 人員管理的四大內(nèi)容
3. 如何知人善任？
? 案例研討：獅子大王招保安
3.1“三高”人才與關(guān)鍵人才
4. 激勵(lì)下屬人員有哪些方法和技巧？
4.1非物質(zhì)激勵(lì)操作方法
4.2基于需求的激勵(lì)四大技巧
5. 下屬培育培養(yǎng)的方法有哪些？
? 案例研討：讓員工的腦子動(dòng)起來
工具三：員工成長學(xué)習(xí)護(hù)照
6. 如何做好“用權(quán)授權(quán)”讓下屬自發(fā)驅(qū)動(dòng)的貢獻(xiàn)？
6.1強(qiáng)的權(quán)力與弱的權(quán)力
6.2授權(quán)的原則與方法

第四單元：如何基于文化，打造團(tuán)隊(duì)管理能力？
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式選擇
2. 競爭策略與團(tuán)隊(duì)文化選擇
3. 團(tuán)隊(duì)文化落地的四個(gè)關(guān)鍵
4. “搞事情”與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
5. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四個(gè)著眼點(diǎn)

第五單元：如何基于改善，提升學(xué)習(xí)管理能力？
1. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)VS組織學(xué)習(xí)
2. 組織改善的三大關(guān)鍵
2.1從經(jīng)驗(yàn)到知識
2.2從知識到技能
2.3從技能到應(yīng)用
3. 工具四：組織經(jīng)驗(yàn)萃取法
【現(xiàn)場演練】某項(xiàng)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場萃取

第六單元：如何基于行為，加強(qiáng)溝通管理能力？
【互動(dòng)活動(dòng)】你畫對了嗎？
1. 人際溝通的核心：達(dá)成共識
2. 管理溝通的核心：行為驅(qū)動(dòng)
3. 行為驅(qū)動(dòng)的四大要素：
? 案例研討：立場與溝通
? 案例研討：信任與溝通
? 案例研討：利益與溝通
? 案例研討：情感與溝通
4. 不同情境下的溝通技巧
4.1如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
4.2如何效果更好的匯報(bào)工作？
4.3如何與下屬討論工作業(yè)績？
4.4工作上如何獲得他人的支持？