課程大綱
課程大綱:課程大綱：
第一天上午
第一單元、實用——內訓課的責任一、我們部門需要怎樣的培訓課程？
二、案例：張老師的困惑
三、培訓教學的基礎原理
1.四級評估模型
2.技能形成的過程
3.崗位人員學習心理
4.培訓教學的基本原則
四、如何把內訓課講得更實用？
第二單元、備課四張表——高效而簡單地備課一、教學設計（備課）如何影響學以致用？
二、《課程定位表》
1.功能、要素、填寫說明
2.練習：填寫自己所主講課程的《課程定位表》
三、《學員任務分析表》
1.功能、要素、填寫說明
2.《TTT》課程《學員任務分析表》示例
3.練習：填寫自己所主講課程的《學員任務分析表》
第一天下午
第二單元、備課四張表——高效而簡單地備課三、《學員任務分析表》
4.選取三位同學的練習進行評審
5.小組檢視各人的練習
6.老師解答疑問并指導，學員修訂
7.小結：《學員任務分析表》是課程實用的基石
四、《課后督導評估表》
1.功能、要素、填寫說明
2.練習：以某同學主講課程為例，集體制定督導評估指標
3.各人試填自己主講課程的《課后督導評估表》
4.小組集體修訂：追問“怎么做”
第二單元、備課四張表——高效而簡單地備課五、《課時教案》
1.功能、要素
2.課時環節任務的安排
（1）進程安排法；（2）單元安排法
3.單元教學內容的基本模型：T-ASK
4.單元教學的常用方法：七種教學法
5.教學附件及工具的構成及應用
6.課時教學時間的影響要素及處理策略
7.《課時教案》舉例
8.練習：填寫《課時教案》
（1）劃分課時教學任務
（2）安排教學環節
（3）安排教學要點
（4）安排教學附件及工具
（5）環節教學時間預分配
第一天課程小結及作業布置第一天課程作業：
1.完善自己主講課程的《備課四張表》；
2.準備5分鐘試講課程片段；
3.明天上課著培訓師裝。
第二天上午
第一天課程作業情況檢查及疑難解答
第三單元、搜集備課三類素材一、課程包的構成：《備課四張表》、PPT、《教學資源包》、《學員資料》
二、備課三類素材（根據課程需要而選擇）
1.現場素材：工作案例、工作數據報告、現場觀察訪談資料等
2.參考理論：企業行政技術文件、設備工藝資料、互聯網及書刊資料索引、參考課件等
3.教學文檔：教學案例與練習、二級評估試題、課后作業單、課堂音視頻資料、學員工具模板等
三、教學素材獲取的途徑
四、教學素材獲取的方法
五、小組練習：搜集某同學課程的素材
1.小組會議：該課程需要搜集哪些素材？
2.組員任務分工
第三單元、搜集備課三類素材五、小組練習：搜集某同學課程的素材
3.分頭搜集
4.小組匯總
六、各組作業展示與點評指導
第二天下午
5分鐘試講（1）1.《試講評分表》說明
2.學員試講
3.學員互相點評
4.老師針對性指導
第四單元、制作結構清晰、版面美觀的PPT1.PPT的功能
2.PPT的結構
3.PPT母版制作技巧
4.PPT內容頁一目了然的六個技巧
5.PPT頁面構圖的三個原則
6.圖片搜集的渠道與處理技術
7.視頻文件的剪輯與格式轉換技術
第二天課程小結及作業布置第二天課程作業：
1.搜集自己主講課程的素材；
2.未試講同學繼續準備5分鐘試講課程片段（試講同學著培訓師裝）；
3.制作自己主講課程的PPT母版及一級大綱頁面。
第三天上午
第二天課程作業情況檢查及疑難解答
第五單元、教學七環拳——實用型課堂授課技術一、復習：培訓教學的基礎原理
二、實用型課堂教學基本范式
三、第一拳：開場
1.開場的功能
2.開場的“結構”分析
3.亮相要領
4.常見的暖場方法
5.開場白語言技巧
6.檢視練習：表達與呈現自己所講課程的開場白
第五單元、教學七環拳——實用型課堂授課技術四、第二拳：解題
1.解題的功能
2.題目的內涵與外延
3.強調關鍵詞
4.幾種巧妙解題法
五、第三拳：案例研討
1.如何呈現工作現場？
2.三種案例的優缺點
3.案例講述的語言技巧
4.練習：講述案例
5.案例研討題的三個坡度
第三天下午
第五單元、教學七環拳——實用型課堂授課技術六、第四拳：系統講授
1.系統講授的功能
2.系統講授的“結構”分析
3.提高講授效率的關鍵要素
4.講授中的提問技術
第五單元、教學七環拳——實用型課堂授課技術七、第五拳：提供行為標桿
八、第六拳：學員練習
1.兩種練習的特點與功能
2.情境演練的組織
3.演練情形的觀察
4.演練的點評與指導技術
九、第七拳：課程收結
1.課程收結的功能
2.課程收結的常見做法
3.布置課后作業并說明督導評估指標
5分鐘試講（2）1.學員試講
2.學員互相點評
3.老師針對性指導
第三天課程小結及作業布置第三天課程作業：
1.對照《教學七環拳——實用型課堂授課技術》，修訂搜集自己主講課程的《課時教案》；
2.未試講同學繼續準備5分鐘試講課程片段（試講同學著培訓師裝）。
第四天上午
第三天課程作業情況檢查及疑難解答
5分鐘試講（3）1.學員試講
2.學員互相點評
3.老師針對性指導
第六單元、內訓師的困惑與教學機智一、內訓師面臨的課堂挑戰
二、課堂應對策略及具體做法
1.積極面對
2.因材施教
3.靈活應變
三、課堂之外的挑戰及應對策略
第四天下午
第七單元、培訓督導與部門發展一、部門培訓的意義
1.案例：鄧經理2013年部門培訓計劃
2.培訓對于部門發展的意義
3.培訓對于培訓師個人工作的意義
二、二級評估試題的編輯
1.四級評估模型及各級別評估的功能、適用情形
2.確定二級評估目標、考試內容范圍及考試形式
3.編制命題細目表
第七單元、培訓督導與部門發展三、三級督導評估技術
1.學員督導的技術：放權、接納、饋贈與擴展
2.聽取用人部門的反饋意見：喜悅心、同理心、自信心
課后作業布置一、課后作業
1.半個月內，制作一門課程的課程包（內含《備課四張表》、PPT、《教學資源包》《學員資料》）。
2.一個月內，在企業內主講一門課程。
3.主講課程結束后，進行培訓效果督導，在培訓效果檢視會議上作5分鐘發言。
二、學員承諾
三、作業檢視組織的建立及行動舉措
