——通過學習本課程，您可以實現以下轉變 …………………………………………………………………………………………………… 個人收獲：課程由淺入深的方式，運用豐富的案例來幫助學員照鏡子和清晰自己的團隊現狀及管理問題，幫助參加者從心態、素質方面實現自我突破、自我超越，提升自信心及執行力，培養團隊意識、熟悉團隊建設步驟，提高管理技能等。 企業收獲：通過學習讓每個學員對目前自己的工作狀態有清晰的認知，改善不足，發揮所長。在思想觀念和工作態度與企業保持一致，高效完成任務。從而建立相互的信任關系，加深對責任、承諾的感悟，
——**本課程，您能學到什么？
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**部份：世界上有戰斗力、有凝聚力、有學習力、存活長久的四大組織的共性
第二部份：一、什么是團隊？
二、“團隊”與“群體”的區分
三、團隊的三要素
1、團隊的自主性
A、自主性的內涵
B、自主性的重要性
C、如何培養團隊的自主性
2、團隊的思考性
A、要善用思考性解決問題
B、思考的關鍵在于發現并改善缺點
C、如何培養團隊的思考性
3、團隊的協作性
A、要重視內部客戶服務
B、團隊協作性的培養
C、如何構建團隊的協作性
四、培養團隊意識的步驟
1、責任意識和榮譽意識的培養
2、不設個人獎、只設團隊獎
3、假設目標、假想敵
4、對公司制度心生敬畏（主管要承擔連帶責任）
5、檢查與監督
五、團隊的信仰：打造一流的銷售團隊
目的：幫助別人，提升自己
不單以追求業績為目標，更要有信仰
偉大的管理思想才能造就偉大的團隊。
第三部份：企業文化
一、企業文化的分層
1、一般文化
2、核心文化
企業文化細分：每個部門都有設立部門獨立核心文化。
團隊文化
四、團隊文化的建設
1、推廣、推崇，人人參與
2、要有團隊的故事（向上、積極）
3、增加凝聚力
4、慶典文化
5、反省文化——防止官僚。
五、文化落地方式
1、提煉主題句
2、詮釋闡述（如：成功是一種佳狀態）
3、教育培訓
4、建立制度
5、抓典型
6、重復、重復、再重復
第四部份：如何打造銷售鐵軍
四個步驟
觀念導入
專業植入
行為切入
習慣滲入
具體分步（9個步驟）
三、銷售團隊管理者應具備的性格特征
1、狠→強勢與血性（狼性文化）忌太軟
2、沉穩→情商與自我態度控制
3、堅毅→逆商（面對逆境，超越逆境的能力）
四、團隊管理的五大能力
1、思維能力
2、學習能力
3、人際能力
4、管理能力
5、專業能力
五、管理者的五大角色
1、隊長——調動組織資源服務員
2、拉拉隊——激發他人動機教練員
3、裁判——及時評價反饋
4、替補——擔任替補角色
5、教練——幫助成員改善
六、銷售管理的認知
1、管理出業績，管理是根源
2、管理的根源就是管人的心智
3、好的管理者不是善于解決問題的高人，而是不讓問題發生的人
七、團隊的激勵與溝通
1、為榮譽而戰→榮譽感
2、團隊激勵的基本步驟
3、團隊激勵的方法
看電視劇《康熙王朝》片段——激勵小組演練：3分鐘激勵你的下屬
八、銷售團隊應具備的幾種特性
1、強烈的目標意識
2、熱情，是一種感染力。
3、永不言棄的精神
4、沒有任何借口
5、熱愛挑戰、永不服輸
6、善于自我激勵，懂得情緒控制
7、欣賞與愛
九、優秀銷售員的19個好習慣
第五部份：主題：每日晨會
一、晨會的目的
二、晨會的效果
三、晨會的形式
四、晨會主持流程（晨會15-20分鐘）
