商業銀行中基層管理效能提升專家

? 曾任：國有商業銀行（建行）財務部、人力部、合規部總經理

? 曾任全國股份制商業銀行（浦發、廣發、渤海）特邀績效與賦能管理顧問

? 曾任某省政府特聘高校金融實戰講師，進行500人以上大型宣講20余次

? 中國國家原勞動部認證中級企業培訓師

? 遼寧省政府部門特聘高校金融實戰講師，進行500人以上大型宣講20余次

? 國內商業銀行首批AFP

? 20年國有商業銀行及股份制商業銀行管理及培訓經驗

? 超過450天商業銀行經營管理決策主題培訓授課經驗

? 東北財經大學會計學專業（國家重點學科專業）

【個人簡介】

安然老師畢業于東北財經大學，擁有國有商業銀行高管工作經歷，憑借二十余年豐富的商業銀行管理實戰經驗，結合金融專業理論知識，在商業銀行人力資源、財務管理、消保服務、綜合管理等方面均取得顯著工作成績。

? 安然老師曾任職于建設銀行人力資源部副總經理、財務部總經理，系統性講授管理類課程，幫助千人以上規模的商業銀行提升管理效能，優化管理流程，當年實現績效大幅有效增長。

? 多次修訂本行綜合績效考核方案，多年來協助行長超額完成績效目標。通過考核方案的制定和有效的績效管理，提升轄內分支機構的綜合收益。

? 為全行設置績效考核流程，財務資源配置方案，全行業績考核管理等，為行長進行經營分析預測，對全行經營提效起到關鍵性指導作用。

? 曾負責全行員工培訓與輔導，人才梯隊建設，財務管理，薪酬與績效考核管理等。優化各項重要管理方案，專項輔導分支行業績提升，在職期間，所轄分支行業務大幅提升。

? 任職合規部負責人期間，主要負責消費者權益保護工作，對投訴處理、監管關注的消保工作要點有著深刻且獨到的見解，形成有效可落地的消保課程體系，對商業銀行優化投訴處理，避免聲譽風險起到極大的幫助作用。

【培訓經驗】

【管理者綜合效能提升】——為工行、農行、中行、郵儲等國有商業銀行進行中高層管理者培訓累計50場，累計培訓人數4500+，返聘10期，學員好評率高達98%。

【績效管理提升訓練】——為工行、中行、郵儲、農商銀行、各城商行中高層管理人員及人力資源管理者培訓40場，累計培訓人數4200+，返聘12期，學員好評率高達99%。

【金融消費者權益保護與投訴處理】——為行、農行、中行、郵儲、農商銀行、各城商行、渤海銀行、廣發銀行、浦發銀行、浙商銀行等股份制銀行進行培訓25場，累計培訓人數1000+，返聘8期，學員好評率高達98%。

【授課風格】

方法獨特：方法獨特、有的放矢，理論與實踐高度結合；將通用管理學理論，巧妙的融入銀行管理實踐當中，所授內容應用性強，學員業績提升顯著。

實用落地：憑借二十余年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為管理實戰、實操、實用、實施專家。

引導啟發：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現學現用。與學員互動較多，啟發式教學，內容深入淺出，使學員印象深刻，學員在實踐中收效很好。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設計，落地實施。

溫文爾雅：臺風端莊穩重、知性大氣、溫文爾雅，印象深刻。

【主講課程】

中層管理人員：

（一）績效管理系列課程

1.《分支行績效管理與特色績效體系建立》

2.《商業銀行中層干部高績效管理五部曲》

3.《分支行管理人員績效管理與溝通技能》

4.《商業銀行管理人員高質量績效管理與賦能》

（二）管理提升系列課程

1.《商業銀行A+管理者的精進之道》

2.《中層管理人員綜合管理技能提升》

3.《商業銀行管理者的領導力提升修煉》

4.《管理者角色認知與自我管理》

5.《商業銀行人力資源管理賦能訓練》

銀行基層人員：

1.《基層員工執行力提升》

2.《優秀客戶經理的長成之道》

3.《新員工入職前角色與認知轉變》

4.《銀行人的自我職業生涯規劃》

銀行專題系列：

1.《提升金融消保質效 促進綜合經營發展》

2.《商業銀行投訴處理與聲譽風險管理》

【服務客戶】

工行、農行、中行、郵儲、招行、興業、浦發、廣發、中信、浙商、渤海、多家農商行、多家城商行、平安保險、泰康人壽