一個組織的員工，一生中用來開會的時間保守估計在9000小時，一個企業的管理者，每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議，而企業中的高層管理者用于這類工作的時間可能超過50%--- 因此，會議管理、團體有效互動是企業管理中重要環節，但組織中的一群人交流卻是常常各抒己見，難達成共識；氣氛沉悶、缺乏創意；會議決策難做出，會議決策難落實…“等等，所呈現的結果就是“會而不議論、議而不決，決而不行、行而未果”。那么，如何才能使會議高效，怎么才能使團隊互動更有效率？ 團隊引導技術（Facilitation）能給出這些問題一個最好的答案。團隊引導技術不僅能幫助管理者在各類會議中激發團隊智慧，明確共同目標，快速達成共識，有效保證組織戰略的執行與引導技術項目的成功！同時，它也是21世紀職場人的必備技能！ 我們將通過系統化、結構化團隊研討引導技術，提升團隊溝通高效、節省時間與提升會議效能，使組織中的團隊伙伴大大提升溝通的效率，改善團隊互動效果
1. 引導研討實施與設計現場輸出：掌握團隊引導技術，練習團隊研討活動與設計引導研討工作坊； 2. 三大關鍵引導技能掌握：通過實戰模擬，掌握團隊引導的三大核心能力； 3. 六種常用引導工具現場演練：學會并運用六種常用的發散與收斂工具； 4．五大影響要素靈活運用：掌握（空間、流程、產出、時間、風格）團隊引導五大要素； 5. 六大團隊引導關鍵步驟掌握：掌握團隊引導之劍的六大關鍵步驟； 6. 多種輔助工具學習：能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻。 7、獲得由導師簽發的課程學習
**部分：印象中的引導研討
感性體驗引導技術，在戰爭中學習戰爭，在汽車上學習駕駛，在行動中學習，理解社會化互動背后的認知心理學，人的行為改變的原由，獲取能力的有效途徑以及體會團隊思考的價值。
1、引導研討從問題開始
2、人要改變需要拉動的三駕馬車
3、人獲取知識/能力的途徑：70/20/10
4、引導研討的本質：一種社會化的經驗互動
5、引導研討的過程解析：發散與收斂系統
6、引導研討活動體驗與復盤
第二部分：引導研討中的互動技能
引導技術作為一種社會化的經驗互動，只有學員能將自己的經驗結合，并愿意與其他人分享，知識才能更有效轉化為技能。而在引導研討過程中，引導者起到極為關鍵的作用，引導者需要引導學員將自身的實際工作經驗與環境關聯起來，**彼此有效的互動來推動更有效的解決問題。
1、行動學習公式的啟示
2、懸掛假設
3、3F聆聽法：事實、情感與意圖的區別
4、洞見性提問：提問式思維、提問的價值、提問的類型
工具與練習：六種提問方式
第三部分：實戰演練引導研討工具深度解析
常用的引導研討工具數十種，盡管各自都有各自的玩法，但方法背后總是有類似的認知規律，運用翻轉課堂與實戰演練深度解析常用的引導研討工具。
1、世界咖啡-（實戰演練）
2、ORID焦點會談法-（實戰演練）
3、頭腦風暴
4、團隊共創
5、團隊列名
第四部分：讓引導技術融入工作變得更高效
引導技術作為一種社會化的經驗互動，只有學員能將自己的經驗結合，并愿意與其他人分享，知識才能更有效轉化為技能。重點是引導學員將引導技術與自身的實際工作經驗與環境關聯起來，**“引導技術”來推動行動落地，并學會制定行動計劃，用以強化知識，鞏固成果。
一、引導技術的應用矩陣
從工作線與時間線索來界定引導技術應用領域
二、引導技術的五大關鍵要素
1、引導技術從問題開始
2、五大關鍵要素影響引導技術效果
三、讓引導技術落地
1、團隊引導之箭：以績效為導向的團隊研討流程
準備成功、議程設計、開啟對話、快速行動、總結復盤、團隊慶祝
2、有問題即可啟動引導技術
3、應用二維矩陣制定行動計劃
4、多種引導技術工具的組合運用
5、復盤總結與回顧反思
