1. 課程目標：
課程結束后，學員將能夠：
ü 地區風俗文化的基本特點
ü 風俗文化與業務的發展關系
ü 各國風俗文化中的相同性和相通性
ü 文化變現的多元性
ü 當地習俗的融入和使用
ü 跨文化溝通中的要點
ü 屬地化建設和差異性分析
ü 文化影響下的個體表現
ü 文化溝通中風俗文化特點
ü 跨文化溝通中談判注意事項
了解民族不同、文化有差異、尊重并包容不同的文化與民俗差異；認知跨文化團隊領導者的角色與行為要求，運用跨文化管理方法，打造一支高效的多元化團隊，從溝通、管理和談判的三個層面應對好跨文化
2. 課程大綱：
**章：風俗文化的基本背景和特點
? 什么是風俗文化，跨文化的挑戰有哪些？
? 霍夫斯泰德的文化維度理論
l 行為指南：特殊主義VS普遍主義
l 溝通方式：泛指溝通VS特指溝通
l 時間觀念：多向時間VS單向時間
l 自我意識：集體主義VS個人主義
? 風俗文化的簡單認知與分析
l 風俗文化的相同性
l 風俗文化的相通性
l 風俗文化的差異性與地域性分析
第二章：了解各國文化與風俗
? 了解各國文化的四大維度
? 高語境與低語境
? 主要國家的文化特征與商務文化特點
l 東亞文化風俗
l 西亞文化風俗
l 東南亞文化風俗
l 美洲文化
l 歐洲文化風俗
l 非洲文化風俗
第三章：風俗文化的特點認知與理解
? 風俗特點與工作落地
? 文化風俗認知
l 文化風俗細節表現
? 文化風俗理解
l 文化風俗的理解意識
l 文化風俗的基本作用點分析
? 文化風俗應用
l 主要國家跨文化談判時的差異
l 跨文化商務談判的一般性原則
第四章：風俗解析與介紹
? 如何快速有效了解當地文化風俗
第五章 結束
? 結語
