內容一、零售商業的發展與演變
1、零售業的演變史
2、零售業的發展趨勢
國際零售業發展趨
國內零售業發展趨
內容二：購物中心的發展與其模式分析
1、購物中心的概念？
2、購物中心的發展過程經過哪些階段？
3、購物中心的分類有哪些？
4、購物中心包括哪幾部分？
5、購物中心專業術語有哪些？
內容三：購物中心商圈與項目定位
在現在激烈商業市場競爭環境和購物中心遍地開花的情況下購物中心如何選定商圈和位置確定？顯得至關重要。我們必須走出傳統商業定位的概念和誤區才能更好的經營管理。
1、什么是商圈？
2、購物中心商圈分析
2、購物中心的經營定位
3、購物中心傳統商業定位的誤區是什么？
■案例互動分析學習
內容四：購物中心的運營與管理
不斷提高購物中心的運營管理水平，才是保證購物中心持久發展和不斷增值。才能有效保證商戶與企業雙贏。
1、怎樣保證購物中心由前期籌備順利過渡到以后期經營為重心？
2、購物中心后期的管理工作包括哪些？
3、如合有效開展購物中心后期營銷工作？
4、怎樣加強購物中心現場一線人員管理工作？
5、購物中心后期的管理工作怎樣“雙管”齊下？
