對象
課程對象：班組長、拉長、現場技術員
目的
培養職業精神和職業道德，樹立積極主動的職業心態；革新觀念，學習班組長必備的全局觀和前瞻性思維；樹立開放的溝通心態，掌握有效的溝通技巧，進行良好的溝通，提高員工積極性與主動性；
掌握卓越的品質管控技能，提升質量成本控制意識，提高自我管理能力；獲得管理的基本理念，掌握人員督導技巧與激勵部屬，激發團隊精神，提高團隊凝聚力；
學習現場管理的實戰技巧，加強現場管理，掌握少量多批的生產管理模式，提升工作效率；
內容
課程背景：
班組長在企業中扮演著生產組織者、參與者、執行者的多重角色，是公司各項工作實現的關鍵。制造企業的各項管理，大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。作為現場管理的一線指揮者，在生產和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業的高速發展，主要得益于對現場管理和現場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業，應該把培養和提升現場班組長的工作能力作為工作中的一個重點。企業的班組長大都是從業務優秀的員工提拔；一般沒有接受過系統的管理技能訓練，角色轉變后由管理個人轉為管理團隊，很多提升后的班組長能取得個人成功，但不能帶領一個團隊成功；班組長要擁有較高的綜合管理才能和素質，運用先進的工作方法、講究領導藝術、溝通藝術，才能提高產品品質、降低產品成本、改善工作環境，取得事半功倍的效果。
因此重塑班組長形象，全面提升他們的管理技能，完成他們思維方式的根本轉變，是所有企業的當務之急。
課時：1-2天
課程內容：
模塊一 、微利時代--班組長的角色認知與思維轉變
模塊二、班組日常管理實務與現場管理
模塊三、班組長如何有效培訓與激勵新員工
模塊四、基層班組長如何提升基層員工執行力
模塊五、溝通能力是班組長的軟肋--優秀班組長如何提升高效溝通能力
