【課程背景】
公司的運營過程中，高層管理者經常感慨企業執行力太弱，效率低下，無法實現組織戰略，錯失企業發展的良機。其實，我們應該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能，我們很多企業采取“做而優則管”即提拔優秀員工做管理者的選拔制度，而忽視了從事管理工作必要的能力培養與技能訓練，管理者們全憑其自己對管理的認識與感悟來行使管理職責，造成很多時候，公司是失去了一個好員工而多了一個平庸的管理者!
我們要認識到管理技能不是每個人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓，**培訓他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業效益，進而為企業贏得市場競爭的優勢。
本課程從輔導下屬、激勵下屬、授權下屬，以及如何**情境管理提升團隊內驅力四個維度，給到學員拿來就可以用的工具和方法。同時結合了大量一線案例及實際應用場景，讓學員學習完課程之后，可以快速地運用到實際工作中。
【課程目標】
l 掌握輔導下屬技巧和方法，會運用相關管理工具。
l 能描述激勵下屬的方法，并靈活對待員工使用。
l 作為上級角色，能概述授權范圍，并運用到實際工作中。
l 能區分下屬類型，并制定不同情境領導技巧。
【課程亮點】
1、 案例場景化：真實案例的場景演繹，嵌套知識點解析，確保內容接地氣。
2、 技能工具化：每項技能都備有工具包，只需簡單套用，輔導下屬So easy！
3、 課程體系化：圍繞新晉中基層管理者“管理團隊”四大技能展開。
【課程對象】
1、 未接受過系統化管理培訓的管理者
2、 新任管理者
3、 管理者后備人員
【課程時間】2天。6H/天。
課程大綱
**講：內驅力的重要性
一、 什么是內嶇力
二、 團隊內驅力的重要性
第二講：高效輔導，讓帶教下屬不再難
一、 輔導前-準備：任務分解，輕松上手
1、 盤點工作清單的三原則 工具《教導任務盤點表》
2、 讓下屬秒懂的工作安排安排法 工具《任務分解表》
3、 四招打造“知行合一”
案例：《面試前的物料準備》
二、 輔導中-傳授：五步講解，IPARK教導結構
1、 如何做到“我說了=學會了“ 工具：IPARK教導結構
2、 圖文結合，事半功倍-解決下屬不愛聽 工具：比例圖
三、 輔導中-練習：練習中反饋，化解異議和沖突 工具：有效反饋四步法
案例：《張經理的周例會》
四、 輔導后-落地：學以致用，SEA模式應用
1、 三招解決下屬學會不用的難題 工具：GROW模型/3S轉換法/部分同意法
2、 讓下屬成為得力助手的SEA模型 工具：SEA模型
小組討論：之前帶教下屬時遇到的問題是什么？結合所學準備如何去改進？
第三講：有效激勵，讓下屬工作電量十足
一、 “給對方想要的，而不是給自己想給的”-員工的激勵應該放在哪
1、 常見的八種激勵形式
2、 蓋洛普Q12-員工**關心的三大激勵方向
3、 馬斯洛與ERG理論
4、 麥格里格理論
二、 用好3C法則，讓工作本身來激勵員工
1、 工作激勵的3C法則 案例：《完成大單后……》
2、 表揚下屬的FEAT模型 工具：FEAT模型
3、 表揚的注意事項
三、 “天氣晴朗，心情倍兒爽”-用團隊氛圍來激勵員工
1、 部門氛圍是員工的“天氣”
2、 好的團隊氛圍四要素
3、 “兩非”打造凝聚力 視頻案例：《小王的午餐時間》
4、 “三招”提升戰斗力
四、 “要么心累，要么錢沒到位“-如何用成長和薪酬來激勵員工
1、 成長激勵法則
2、 薪酬激勵的兩個比值
小組討論：羅列一下團隊成員的情況，分別覺得哪種激勵是比較適合的？在團隊氛圍打造上還有哪些可以嘗試去做的地方？
第四講：授權賦能，打造高效運作團隊
一、 大軍未動，糧草先行-有效授權前的準備工作
1、 培育授權氛
2、 選取授權任務 工具《授權工作清單》
3、 任務標準化四要素
4、 管理者心態的準備
二、 選對人，高效又多產-適合進行授權的八種下屬對象
1、 八種適合對其授權的員工特征
2、 做為管理者選授權對象的“三不”原則
三、 授以魚，不如授之以漁-掌握授權的方法與時機
1、 正確授權五要法 視頻案例：紅星收購案
2、 把握授權五時機
四、 “松下60%智慧理論”-掌握授權與控制的平衡
1、 “授權≠放任”-授權后的注意事項 案例：摩托羅拉的故事
2、 “授權=輔導 責任”-授權后管理者工作四要點
小組討論：根據自己目前的工作情況，準備將哪些工作授權下去？如何進行授權后的輔導工作？
第五講：情境領導，打造完美合作團隊
一、 一張圖看懂情境領導
二、 情境領導的四種風格
1、 告知型
2、 推銷型
3、 參與型
4、 授權型
三、 不同類型員工的工作輔導技巧
1、 R1型員工-指導型
2、 R2型員工-教練型
? 教練式提問
? 積極傾聽的技巧
? 積極性反饋與發展性反饋原則
? 教練式提問常見問題題型
工具：《教練式提問清單》
3、 R3型員工-激勵型
4、 R4型員工-授權型
小組討論：團隊下屬成員分別屬于哪種類型？需要何種輔導技巧？
總結回顧：
一、 課程重要內容回顧
二、 學員學習收獲反饋
作業示范：ORID個人學習復盤，規劃未來行動
【課程備注】
1、 建議組織方做好紀律保障工作，避免學員因缺勤等因素影響學習效果。
2、 培訓場地宜開闊，便于分組而坐。
3、 課堂呈分組島嶼式擺法。6-8名學員/組。
4、 準備大白板紙，每個小組至少需要5張。便利貼每小組各1本。
5、 每組準備白板筆黑4/藍2/紅2。
6、 布紋膠每組一卷。
7、 講師席位牌/學員席位牌/組別桌牌
注：因培訓需求各異，以上所有內容僅供參考，實際授課時內容會相應調整。
