情商及職業(yè)素養(yǎng)的打造

課程大綱

【課程背景】

浮躁的社會(huì)，浮躁的職場(chǎng)，員工對(duì)工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問(wèn)題?作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是**寶貴的?《美國(guó)覺(jué)氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94%的高級(jí)管理人員，把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于“心態(tài)的轉(zhuǎn)變”，而非其他。一個(gè)企業(yè)完全可以**提升員工的正能量，提高學(xué)員的職業(yè)化素養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)、提升員工的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長(zhǎng)，提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力!

課程突破了很多課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，幫助企業(yè)學(xué)員提升情商和職業(yè)素養(yǎng)，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力！

【課程收益】

? 了解情商和職業(yè)素養(yǎng)提升背后的規(guī)律與本質(zhì)。

? 掌握自我提升的核心”三步法“以及具體的提升步驟，包括時(shí)間管理、執(zhí)行力的打造等。

? 掌握情商及自我素養(yǎng)提升的有效工具和方法，包括：冰山模型、時(shí)間管理四象限等。

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話(huà)；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)接班人、儲(chǔ)備干部、部門(mén)員工、管培生等骨干。

【課程時(shí)間】6-12 小時(shí)

【課程大綱】

**篇：如何理解情商及職業(yè)素養(yǎng)？

1、從冰山模型看職業(yè)素養(yǎng)

2、顯性素養(yǎng)

3、隱性素養(yǎng)

4、職業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)道德 職業(yè)態(tài)度

團(tuán)隊(duì)研討：冰山模與員工原型的對(duì)稱(chēng)

第二篇：如何才能做到調(diào)整心態(tài)、融入團(tuán)隊(duì)？

1、空杯心態(tài)

2、互動(dòng)：你到底在為誰(shuí)工作？

案例：餐廳工作的小故事

3、樂(lè)在工作

4、積極心態(tài)與消極心態(tài)

5、問(wèn)題擁有模式

6、思維六層次模型

案例：一個(gè)自卑的人的自訴

案例練習(xí)（小組積分）

小組研討：一個(gè)自信的人的自訴（小組呈現(xiàn)）

7、三只青蛙的故事？-務(wù)實(shí)心態(tài)

8、周哈里窗

9、自我表露

角色扮演：

第三篇：如何才能做到關(guān)注結(jié)果、高效執(zhí)行？

1、什么是執(zhí)行力？

2、如何提升執(zhí)行力？

? 工作意味著責(zé)任

? 細(xì)節(jié)決定在敗

3、保持激情恒心

研討：保持工作激情的好辦法？

4、時(shí)間管理

? 你的時(shí)間管理得分-小測(cè)試

? 時(shí)間是對(duì)我們每個(gè)人唯一公平的資源

? 時(shí)間與時(shí)間管理自省

? 時(shí)間管理的本質(zhì)

（1）特點(diǎn)：磨刀不誤砍柴功的故事

（2）目的

（3）意義創(chuàng)造

? 時(shí)間管理四象限原理

（1）我的一周清單（自測(cè)表）

（2）普通人士VS高效能人士

（3）高效能人士的時(shí)間管理思路

（4）我的高效時(shí)間管理計(jì)劃四步驟

l 事項(xiàng)清單

l 優(yōu)先排序

l 時(shí)間安排與實(shí)施

l 堅(jiān)持回顧

實(shí)景演練：三人教學(xué)法（真實(shí)案例）

? 高效時(shí)間管理技巧

1、時(shí)間管理的五大殺手

l 工作缺乏計(jì)劃性

l 組織管理能力弱

l 時(shí)間控制不足

l 整理整頓不足

l 缺乏進(jìn)取意識(shí)

? 小測(cè)試：拖延商數(shù)測(cè)試

? 小測(cè)試：文件處理小測(cè)試

? 時(shí)間管理六原則

? 時(shí)間管理的本質(zhì)：有限的時(shí)間有效的事！

第四篇：如何才能不斷職業(yè)修煉、成就卓越？

1、職業(yè)化的技能：像個(gè)做事的樣子！

2、職業(yè)化的工作形象就是：看起來(lái)像那一行的人！

3、職業(yè)化的工作態(tài)度就是：用心把事情做好！

4、職業(yè)化的工作道德就是：對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持！

案例：職業(yè)修煉的小故事

第五篇：總結(jié)：企業(yè)是我們成就事業(yè)的平臺(tái)、忠誠(chéng)是職場(chǎng)的生存法則。