《專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程之LSCPA銷(xiāo)售法則培訓(xùn)課程》

課程目標(biāo)

1、銷(xiāo)售行業(yè)面臨日益劇增的業(yè)務(wù)壓力，人員銷(xiāo)售技能不足，是無(wú)法提升業(yè)務(wù)水平一大硬傷 2、隨著90后逐漸成為銷(xiāo)售隊(duì)伍的生力軍，陳舊的銷(xiāo)售理念與方法已經(jīng)無(wú)法吸引他們，與時(shí)俱進(jìn)，快、狠、準(zhǔn)的有效培訓(xùn)課程更能得到他們青睞 3、有效的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，必須建立在講師的課程系統(tǒng)是完整的，是統(tǒng)一思路的，這樣給到學(xué)院的銷(xiāo)售模式體系才是配套的，使用起來(lái)更連貫 4、針對(duì)目前市場(chǎng)很多銷(xiāo)售課程理論為主，練習(xí)為輔的情況，該課程打破這種局面，以學(xué)員自主能動(dòng)性為主，結(jié)合各種有趣的游戲與演練，將每一個(gè)理論更好落地 5、讓員工從厭倦本職

課程大綱

【課程大綱】：

互動(dòng)環(huán)節(jié)（乒乓球游戲）

**單元  LSCPA銷(xiāo)售法則的介紹

1 視頻:“美女照相角度很重要”

1、 異議處理流程對(duì)比

2、 LSCPA分解步驟（L）

3、 演練：如何辨別真假異議

1 LSCPA分解步驟（S）

1、 牧群效應(yīng)下的3F話術(shù)

2、 標(biāo)準(zhǔn)句的練習(xí)

3、 情景式演練

1 LSCPA分解步驟（C）

1、 固有的句式

2、 標(biāo)準(zhǔn)句的練習(xí)

3、 L-S-C三部小循環(huán)練習(xí)（剝洋蔥）

1 LSCPA分解步驟（P）

1、 “陳述”的內(nèi)因和外因

2、 研討：這2種客戶(hù)的異議，你如何解決？

1 LSCPA分解步驟（A）

1、  促成時(shí)機(jī)的信號(hào)

2、 角色扮演

第二單元  LSCPA銷(xiāo)售法則的運(yùn)用技巧

1 尋找關(guān)鍵因子

 1 、QBQ背后的思路

 2、如何判別客群

第三單元  LSCPA的練習(xí)及點(diǎn)評(píng)

1 案例研討：根據(jù)導(dǎo)師給出4種客群，運(yùn)用LSCPA手法寫(xiě)出2-3種異議處理話術(shù)

1、分小組研討并發(fā)表

 2、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)

1 讓我們把LSCPA “占為己有”

1、結(jié)合FABE使用

2、小組研討并發(fā)表：生活中的LSCPA

3、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)

第四單元  LSCPA結(jié)合FABE的運(yùn)用

1 案例研討：案例中的話術(shù)設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)？如何能使話術(shù)更完善？

1、分小組研討并發(fā)表

2、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)

1 學(xué)習(xí)在異議處理中使用FABE

1、兩者結(jié)合的使用的案例展示

2、視頻研討《特務(wù)迷城》

3、培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)