專業(yè)級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（P-TTT）培訓(xùn)課程綱要

一、課程簡介及研發(fā)背景

TTT課程自從上世紀(jì)九十年代引入中國，從剛開始的規(guī)范化操作到泛濫成災(zāi)，淪為培訓(xùn)師的個(gè)人秀，不能不說是歷史的遺憾。今天的TTT正在迅速流水線化，此類培訓(xùn)就像一具香腸機(jī)，壓出一模一樣的產(chǎn)品：形象、儀態(tài)，競相模仿；狗血、雞湯，霧氣瘴瘴；旁征、博引，不求甚解；互動(dòng)、游戲，貽笑大方。在過去的二十年間，正是這種模式造成了培訓(xùn)師的低端競爭與近親繁殖。培訓(xùn)師們費(fèi)盡氣力打造出的課程華而不實(shí)，劍走偏鋒。這種情況之所以普遍，從很大程度上是因?yàn)樗麄兪艿搅苏`導(dǎo)，接受了錯(cuò)誤的訓(xùn)練。對于知識(shí)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員來說，接受了血統(tǒng)不純的教義不僅意味著自我混亂，更意味著將會(huì)在市場化和形式化的漩渦里消亡。

對于這樣做的后果，企業(yè)只能照單全收。因此，在企業(yè)界，培訓(xùn)從業(yè)人員不斷接受培訓(xùn)，卻久學(xué)不成的現(xiàn)象非常普遍，學(xué)來學(xué)去，始終無法從根本上提高素養(yǎng)和能力。

中國企業(yè)培訓(xùn)師的主要問題和TTT類培訓(xùn)的問題相生相伴：一是知識(shí)更新速度太慢，內(nèi)容老套陳舊；二是受西方傳統(tǒng)培訓(xùn)強(qiáng)國影響，國外做什么我們學(xué)什么；三是就著現(xiàn)象說現(xiàn)象，把特例當(dāng)做普遍現(xiàn)象；四是盲目極端的經(jīng)驗(yàn)崇拜，拿著經(jīng)驗(yàn)當(dāng)圣經(jīng)。鑒于此，中國培訓(xùn)行業(yè)整體專業(yè)素養(yǎng)偏低便自然而然，沒有自主造血能力也理所當(dāng)然，缺乏自主創(chuàng)新能力也便順理成章。

這套TTT課程是應(yīng)一些企業(yè)的強(qiáng)烈要求專門為企業(yè)級(jí)培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能力提升開發(fā)出的實(shí)務(wù)課程。該課程屬于“原理級(jí)”課程，目的在于幫助企業(yè)里的培訓(xùn)師們擺脫傳統(tǒng)TTT培訓(xùn)的花拳繡腿，獲得真實(shí)可靠和自主成長的能力，以利在今后的工作中，更好地為企業(yè)提供智力支持和人才支撐，幫助企業(yè)掌握自主造血的關(guān)鍵要素。

本課程中包含有諸多顛覆性的觀念和內(nèi)容，所有內(nèi)容均基于對行業(yè)發(fā)展的研究和實(shí)踐，不針對任何個(gè)人或團(tuán)體。

二、培訓(xùn)對象

企業(yè)培訓(xùn)專職人員、各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)骨干、人力資源從業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

三、培訓(xùn)時(shí)間

1-2天

四、培訓(xùn)人數(shù)

不多于30人

五、課程收益

通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和針對性的訓(xùn)練，學(xué)員將獲得如下收益：

了解新時(shí)期經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)對于培訓(xùn)的新要求

客觀地認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師、培訓(xùn)工作和企業(yè)的重要關(guān)系

了解并掌握企業(yè)培訓(xùn)的典型問題、棘手問題和解決方式

了解中國企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展歷程和影響培訓(xùn)效果的各類因素

了解培訓(xùn)的禁忌并掌握意外情況的處理方法

了解現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔標(biāo)準(zhǔn)

掌握企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)素養(yǎng)

掌握成人教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和常見問題的解決方案

識(shí)別培訓(xùn)的“噱頭”和“花拳繡腿”并予以規(guī)避

掌握培訓(xùn)師情商修煉的關(guān)鍵要素

掌握培訓(xùn)師的語言、聲音使用的關(guān)鍵要素

掌握增強(qiáng)培訓(xùn)表現(xiàn)力的途徑和手法

掌握正確高效的互動(dòng)方法

掌握識(shí)別和抓住培訓(xùn)危險(xiǎn)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的方法

掌握控場的核心能力和關(guān)鍵要素

掌握培訓(xùn)需求分析的四個(gè)層次及其關(guān)鍵環(huán)節(jié)

掌握培訓(xùn)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)流程

掌握高效制作PPT的關(guān)鍵技術(shù)

掌握構(gòu)建優(yōu)秀培訓(xùn)課的知識(shí)、資源與能力要素

掌握培訓(xùn)評估的層次與要點(diǎn)

掌握培訓(xùn)監(jiān)督管理體系的建設(shè)方法

專業(yè)級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（P-TTT）培訓(xùn)課程綱要

第一篇  培訓(xùn)師的思想與素養(yǎng)

澄清：培訓(xùn)在企業(yè)中的真實(shí)定位與戰(zhàn)略定位

企業(yè)培訓(xùn)典型問題和熱門問題：你真的了解嗎

新形勢下企業(yè)培訓(xùn)師的新角色與新價(jià)值

培訓(xùn)師的類別、層次與境界的云泥之別

企業(yè)培訓(xùn)師該做怎樣的思想準(zhǔn)備

辟謠：成人學(xué)習(xí)的真假特點(diǎn)和解決方案

新時(shí)期企業(yè)培訓(xùn)工作的新特點(diǎn)

行為方程：觀摩、思考、認(rèn)知

培訓(xùn)發(fā)展史與新時(shí)期企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢

理清混亂的培訓(xùn)流派與培訓(xùn)形式

企業(yè)培訓(xùn)效果不好的根由大起底

要踏實(shí)“實(shí)務(wù)”不要噱頭“實(shí)戰(zhàn)”

行為方程：視頻案例、觀摩、辯證思考

第二篇  優(yōu)秀的培訓(xùn)師是怎樣煉成的

摒棄浮華：培訓(xùn)師真正的素養(yǎng)大起底

培訓(xùn)師如何做客觀的自我鑒定

培訓(xùn)師真假禁忌全接觸

培訓(xùn)師的E管理術(shù)

令人意外的語言雕琢術(shù)

語言和詞匯的使用方略

破解演講的密碼

肢體語言使用密碼

別說廢話：讓互動(dòng)成為互動(dòng)

正確看待控場

培訓(xùn)游戲的運(yùn)用與局限

培訓(xùn)師的個(gè)性特征、能力與專業(yè)魅力

培訓(xùn)師的表現(xiàn)力、感染力和影響力

FISTE未來培訓(xùn)師能力模型

企業(yè)培訓(xùn)的注意事項(xiàng)

行為方程：行為建模、現(xiàn)場演練、體驗(yàn)總結(jié)

第三篇  打造一堂強(qiáng)大實(shí)用的培訓(xùn)課

識(shí)別真實(shí)培訓(xùn)需求的線索和跡象

培訓(xùn)需求的層次與關(guān)鍵特征

如何策劃和設(shè)計(jì)一堂骨肉豐腴的培訓(xùn)課

培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的指導(dǎo)思想與關(guān)鍵原則

培訓(xùn)課程開發(fā)的關(guān)鍵動(dòng)作與規(guī)范流程

培訓(xùn)教材開發(fā)的渠道與來源

如何判斷和選擇培訓(xùn)素材

如何扎實(shí)做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作

行為方程：觀摩、分析、討論、實(shí)踐

如何處理培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的關(guān)系

培訓(xùn)內(nèi)容編排的三個(gè)層次

培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯與內(nèi)在動(dòng)力

千變?nèi)f化——培訓(xùn)的開頭與導(dǎo)入技術(shù)

識(shí)別培訓(xùn)現(xiàn)場的潛在危險(xiǎn)與培訓(xùn)機(jī)會(huì)

如何提高聽眾的參與度

培訓(xùn)現(xiàn)場意外情況的處理

蘊(yùn)意無窮——培訓(xùn)的結(jié)尾與延續(xù)

行為方程：訓(xùn)練、創(chuàng)造、思考、總結(jié)

優(yōu)勢PPT的設(shè)計(jì)、制作與演示技巧

瞠目結(jié)舌——如何選擇不一樣的圖片資源

先聲奪人——如何采集不一樣的視頻資源

潛移默化——如何在培訓(xùn)現(xiàn)場使用催眠術(shù)

培訓(xùn)的基環(huán)——迪凱瑞培訓(xùn)環(huán)

培訓(xùn)技術(shù)全接觸與大揭秘

培訓(xùn)界的PDCA——柯克帕特里克的評估模型

行為方程：實(shí)踐、體驗(yàn)、討論、演練

第四篇  保駕護(hù)航與無限可能

 必不可少——企業(yè)的培訓(xùn)保障工作

激活現(xiàn)在——云學(xué)習(xí)、云社區(qū)的構(gòu)建

立足未來——企業(yè)培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展之路

說明：

本課程并非市場上常見的培訓(xùn)課程，之所以稱其為“大課程”，主要是因?yàn)槠渲械膬?nèi)容囊括了本層次（專業(yè)級(jí)）所有的主要能力，信息量和專業(yè)知識(shí)量是普通課程的3-5倍，企業(yè)可以根據(jù)個(gè)性化需求選擇定制。

培訓(xùn)師訓(xùn)練必須因材施教、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，任何直接固化訓(xùn)練內(nèi)容和模式的做法都不是實(shí)事求是的做法，為了對企業(yè)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)的內(nèi)容、編排、次序、比例均須依照培訓(xùn)現(xiàn)場的實(shí)際情況加以調(diào)整，以保證最佳培訓(xùn)效果。