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                    郜杰
                    
                  
                    
                  
                    	
                    
                        	
                  • 郜杰中國零售業培訓中心專業講師,時代光華合作講師
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                  • 擅長領域：
																大客戶營銷
																								門店管理
																								客戶服務
																								銷售技巧
																                            
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                  • 講師報價：
                        										面議
								                        	
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                  • 常駐城市：鄭州市
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                  • 助理電話：
                            	13381328962    
                            	QQ：1445542423
                            	                            	微信掃碼加我好友
                            	                            
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                  店面服務禮儀培訓
                   
                主講老師：郜杰
        	
                  
        	
                  
                
                  發布時間：2021-08-11 09:56:53
                  
                
                
                  
                	課程詳情：
                	
                  
                		
                  店面服務禮儀培訓
                  **講  禮儀基本概念
                  X 禮儀的重要性
                  X 什么是禮儀
                  X 禮儀的核心
                  第二講  接待禮儀
                  1、儀容禮儀
                  X 發型
                  X 飾品
                  X 妝容
                  X 指甲
                  X 著裝
                  X 鞋子
                  2、儀態禮儀
                  X 微笑
                  X 目光
                  X 合適的銷售距離
                  X 聲音
                  X 問候
                  X 贊美
                  X 握手、鞠躬
                  X 交換/索要名片
                  X 入座禮儀
                  3、介紹中的禮儀
                  X 稱呼禮儀
                  X 基本禮儀用語
                  X 體態禮儀
                  X 指示引導
                  X 坐、立、行、走、蹲
                  X 乘車禮儀
                  X 電話禮儀
                  X 引見禮儀
                  第三講  如何應對顧客訴及道歉
                  X 應對客訴七步法
                  X 道歉三句話
                  第四講  日常相處禮儀
                  X 工作中禮儀及注意事項
                  X 工作餐注意事項
                  X 與上級相處禮儀
                  X 同事相處禮儀
                  第五講：學員提問、現場互動
                  備注：課綱內容可根據客戶要求進行調整

                  
                		
                	
                  
                    
                
                  
            
                  
		
                  

		


	
                  
	
	
                  
		
                  
			
                  授課見證
                  
						
                  
								
							
                  
			
			
		
                  

				
                  

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                  馬成功
                  
		Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：北京市
                  
		
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                  賈倩
                  
		注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  鄭惠芳
                  
		人力資源專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：上海市
                  
		
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                  晏世樂
                  
		資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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                  文小林
                  
		實戰人才培養應用專家
		
                  講師課酬：
						面議
					
                  
		
                  常駐城市：深圳市
                  
		
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