企業中高層管理者，儲備干部，HR從業者
驅動力3.0時代，管理的重心從控制轉向賦能，而這，對管理者提出了更高的要求；企業人力資源管理體系的建立和落地，并非人力資源管理者的“專利”，各級業務經理才是成功的關鍵；在工作安排、人才招聘、績效管理、培訓激勵、職業生涯等各環節中，人力資源管理者與業務管理者各應扮演什么角色？如何在培養、激勵員工的同時，使管理者的自身得到有效的修煉？通過本次課程，將使各級管理者掌握人力資源管理的相關理念、知識技能與技巧，幫助其更好地發揮領導力，更好地帶練團隊，助力員工不斷成長，推動企業持續發展。
課程大綱：
第一部分：HR管理---各級管理者的必修課
1、“管理”釋義
2、管理者常見管理問題分析
3、HR管理不是人力資源部門的“專利”
4、管理者的日常人力資源管理
5、新時代背景下，管理者的角色詮釋
“賦能”--而非“管控”
案例分析：王經理的煩惱
第二部分：管理者的“知人善任”技巧
1、公司戰略與人力資源規劃
2、職位分析---員工管理的基礎圖譜
1）如何將工作交代清楚？
2）如何將要求傳達明白？
3）職位說明書撰寫原則
3、基于素質的人才任用理念
1）素質冰山模型分析
2）如何讓“1 1”大于“2”？
4、人才招聘甄選操作技巧
1）人才招聘流程
2）行為測試技巧
3）關鍵勝任能力的考察
5、新員工崗位適應性提升
職位說明書編寫練習；行為甄選測試題目編制與練習
第三部分：管理者的績效提升技巧
1、績效管理，為何難以見到績效？（是什么）
1）傳統績效”考評與績效管理的根本區別
2）從“警察”到“教練”—管理者角色定位
3）有效績效管理的6大特點
案例分析：績效管理，如何才能見績效？
2、績效目標體系
1）基于戰略的績效目標體系
2）績效目標的四大來源
3）目標制定的SMART原則
4）目標量化技巧
5）從BSC到KPI提取
3、績效指標權重、考核周期及考核對象
1）績效指標權重設定方法
2）績效周期設定原則
3）考核對象設定原則及技巧
4）績效目標值設定原則
5）績效標準要求描述
實操練習：績效指標設定及標準描述
4、績效評價方法
1）關鍵事件法
2）行為錨定法
1）績效各階段溝通要點
2）績效檢查與指導
3）績效反饋與績效改進
學員互動：績效溝通輔導角色扮演
5、績效溝通與輔導改進
6、績效管理結果的應用
案例：知名企業績效管理制度全景分析
第四部分：管理者的激勵技巧
1、人性的洞察---員工激勵原理
2、企業薪酬福利設計的公平原理
3、企業薪酬福利管理問題分析
4、蠟燭與蓄電池---最佳的培訓不在課堂
5、心靈雞湯---你的下屬都需要
案例：知名企業薪酬福利激勵技巧介紹
學員研討：提成制與增量考—績效管理中的人性認知
第五部分：管理者的日常人力資源管理
1、部門人員管理與企業的核心競爭力
2、人力資源管理制度與流程在部門的應用與改善
3、人力資源管理者---業務經理的最佳搭檔
4、塑造企業心法
5、勵人先勵己---主管的自我修煉
（學員分享、案例分析與研討）
第六部分：企業人力資源管理問題研討分析
1、企業人力資源管理問題分析
2、問題分析與解答
