企業(yè)系統(tǒng)運營和優(yōu)化管理

課程大綱

【課程背景】

隨著國內(nèi)外市場，競爭的加劇，隨著各個行業(yè)，紛紛進入成熟期，為了適應，新的環(huán)境和新的競爭，我們的企業(yè)，就必然面臨一些調(diào)整，于是就帶來，“企業(yè)變革的問題，突破瓶頸的問題，如何跨越式發(fā)展的問題”；而要真正解決這些問題，只有靠企業(yè)不斷的，完善各項內(nèi)部治理；“企業(yè)系統(tǒng)運營與優(yōu)化管理沙盤競爭模擬課程”，就是在這種背景下開發(fā)的，**本課學習，有助于我們的企業(yè)，在商場競爭中，取得勝利，我們的員工，在職場發(fā)展中，人力資源價值，得到迅速和大幅的提升；

【課程目標】

大幅提升“企業(yè)整體績效”和“團隊整體溝通、協(xié)調(diào)、決策能力”的全套解決方案！全面的、系統(tǒng)的、一次性的，講透！新的思考和啟發(fā)，徹底解決問題的思路！

建立企業(yè)運營體系的方法：“戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程、文化因素”組合應用技術(shù)；

如何**管理者的工作努力，提升企業(yè)執(zhí)行力的同時，掌握提升企業(yè)核心競爭力的方法；

掌握目標管理的方法，提升執(zhí)行力，提升企業(yè)競爭力；

掌握如何**團隊合作，提升企業(yè)整體執(zhí)行力的方法和思路；

使管理者熟練掌握，跨部門溝通（平級溝通）的基本原則和技巧方法；

全員營銷的時代，掌握與顧客溝通的基本原則與方法；

【人數(shù)要求】

24—48人為宜，人數(shù)過多或人數(shù)過少不建議采用沙盤競爭模擬的方式學習，會影響學習效果；

【課程簡介】

競爭模擬培訓課程，主要是用沙盤模擬方式進行；是一種具有“極強實戰(zhàn)色彩的高端管理培訓課程”；是各大知名商學院MBA、EMBA必修課程；簡單的講，就是將學員分成若干組，一般為6組，每個組代表一家公司；每組4---8人，分別扮演不同的職能部門的中高層企業(yè)管理者；課程設計一個競爭的行業(yè)，6家模擬公司根據(jù)市場內(nèi)外部環(huán)境和規(guī)則，幾乎全真模擬日常實際的各項工作；各公司圍繞與培訓主題相關(guān)的經(jīng)營活動，完成演練與學習，達到共同提高的學習目的，后可以量化哪家公司經(jīng)營的績效比較好；

企業(yè)系統(tǒng)運營與優(yōu)化管理沙盤模擬課程，旨在全面提升企業(yè)高、中層管理人員的綜合管理能力；**實戰(zhàn)的競爭模擬，切實提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、改進績效、提高效率、正確決策的能力；

本課程主要展示，企業(yè)經(jīng)營管理橫向的各個方面，和縱向的各個環(huán)節(jié)以及它們之間的綜合平衡關(guān)系，使公司各部門之間，能夠協(xié)調(diào)一致，消除內(nèi)耗；

【主講講師】

陳慧穎

全球華人講師會五星級講師

北京培訓行業(yè)聯(lián)合會常務理事

清華大學研究生院特聘講師

中國人民大學培訓學院特聘講師

中清盛世管理咨詢公司高級合伙人

美國國際公共管理與人力資源管理協(xié)會中國區(qū)特聘講師

陳慧穎老師有15年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，曾獲2013年度“佳實戰(zhàn)型管理技能講師”榮譽稱號。

【課程內(nèi)容】

**模塊課程導入

1、什么是沙盤：

借鑒軍事演習，開發(fā)出的高端培訓模式；學員分組成立6個模擬經(jīng)營公司（團隊）；要面對激烈動蕩的市場環(huán)境，制定適應性發(fā)展戰(zhàn)略，做出一系列的經(jīng)營管理決策，目標是終立于不敗之地，成為后的贏家；

2、管理者的主要能力要求：

①概念技能；②人際技能；③技術(shù)技能；

3、相關(guān)課程規(guī)則講述：

①基本信息與規(guī)范；②市場信息與規(guī)則；③財務信息與規(guī)則；④采購信息與規(guī)則；⑤研發(fā)信息與規(guī)范；⑥生產(chǎn)信息與規(guī)則；⑦營銷信息與規(guī)則；

第二模塊 實戰(zhàn)競爭模擬

1、公司戰(zhàn)略：

①**模擬經(jīng)營，練習使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場機會與威脅；②制定、實施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略；③設計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程；④學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略；⑤根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要，運用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略；

2、產(chǎn)品策略：

學習運用產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品開發(fā)策略規(guī)劃產(chǎn)品線，為模擬企業(yè)謀求穩(wěn)定的利潤來源,根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段制定適應性戰(zhàn)略；

3、競爭策略：

①進行模擬市場細分和市場定位，制定新市場進入戰(zhàn)略；②練習使用競爭者辨識與分析技術(shù)；③策劃戰(zhàn)略進攻與防御；④運用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢；⑤根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，靈活運用領導者、追隨者、補缺者戰(zhàn)略；

4、經(jīng)營決策：

①演練每一個模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理決策；②學習制定、實施融資計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、固定資產(chǎn)投資計劃、原材料采購計劃、生產(chǎn)計劃、市場開拓計劃；③利用期末總結(jié)，進行經(jīng)營反思，認清管理者對決策的誤解；④在不斷實踐和運用中解析理性決策程序；⑤總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū)；⑥現(xiàn)場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢；⑦針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害；⑧**模擬經(jīng)營，檢驗、調(diào)整經(jīng)營決策；

5、財務籌劃：

①學習預算管理，在模擬經(jīng)營中利用現(xiàn)金流預測，保證財務安全；②練習融資、采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的成本控制；③學習資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配；④運用財務分析方法指導模擬經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略；

6、產(chǎn)業(yè)鏈管理：

①**現(xiàn)場案例研討，認識產(chǎn)業(yè)價值鏈的組成和意義；②運用產(chǎn)業(yè)鏈競爭原則，進行產(chǎn)業(yè)鏈管理；③用現(xiàn)場的鮮活案例，驗證產(chǎn)業(yè)鏈價值分配均衡論；④學習用價值鏈視角在模擬經(jīng)營中謀求競爭優(yōu)勢，提高管理績效；

7、系統(tǒng)效率改進：

①在模擬經(jīng)營過程中體會管理與效率的關(guān)系；②分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因；③分析績優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點，認識系統(tǒng)效率的來源；④在模擬經(jīng)營過程中，探索組織效率改進的路徑；

第三模塊 總結(jié)點評

1、**個經(jīng)營年度結(jié)束后，總結(jié)和點評重點是：

①戰(zhàn)略規(guī)劃合理性；用SWOT分析方法，側(cè)重點評各公司是否合理地制定了專業(yè)化、多元化發(fā)展戰(zhàn)略；②資源配置的合理性；點評各公司是否將資金更多地投向了廠房設備的建設，為今后的經(jīng)營帶來資金缺口；③各公司對市場供求關(guān)系是否進行了分析？與之相應的價格策略是否正確？④準確的競爭定位策略；市場的領導者、挑戰(zhàn)者、跟隨者、補缺者；

2、第二個經(jīng)營年度結(jié)束后，總結(jié)和點評重點是：

①各公司是否進行了財務狀況分析（主要是是否面臨償債壓力，資金鏈斷裂的風險評估），從而正確地處理該時期的財務目標和利潤目標的關(guān)系；②對新市場的開拓，尤其是銷售壓力大的公司；③是否調(diào)整了新的生產(chǎn)線（新的產(chǎn)品生產(chǎn)線、原有產(chǎn)品的生產(chǎn)線）。一是著眼于原有錯誤戰(zhàn)略的調(diào)整，二是著眼于原有的正確戰(zhàn)略的實施；

3、第三個經(jīng)營年度結(jié)束后，總結(jié)和點評重點是：

①目標市場營銷策略。對不同市場的覆蓋方式（不同市場有不同的市場定位）；②是否分散了資源（例如廣告資源），沒有形成局部優(yōu)勢；③對競爭對手的分析是否到位（主要競爭對手的辨別、競爭對手的實力分析等）；④對競爭對手的分析是否到位（主要競爭對手的辨別、競爭對手的實力分析等）；

【課程模擬經(jīng)營流程】