主講：
本章應掌握的主要知識點和技能點：
1．掌握培訓教學原則，了解先進的教育發展理論
2．掌握備課、登臺、演講、控場、課堂總結方面的理論知識，上好一堂課
3．培訓師儀表、儀容知識，師德要求，及應用能力
4．開發培訓者潛能，調動學習積極性的基本要求
5．運用教學原則的能力
6．備課、登臺、演講、控場、收場能力與技巧
7．科學、規范、具有感染力地應用語言的能力
8．現場激勵知識與技巧
**節 培訓內容展現原則（1課時）
一、因人施教原則
（一）人職匹配理論與職業興趣測驗
（二）卡特爾16種人格因素測驗
（三）心理氣質類型
二、實際實用原則
三、直觀形象原則
四、循序漸進原則
第二節 備課（1課時）
一、影響課程質量的主要因素
（一）良好的課堂秩序
（二）要保持寬裕的培訓時間
二、輕松備課十二步
第三節 課程實施流程（5課時）
一、預熱
（一）審視外表
（二）放松練習
（三）想象成功
二、開場
（一）培訓師登臺《四字經》
（二）培訓師開場方法
（三）開場的禁忌
（四）主題演講
三、控場
（一）**提問和回答進行現場組織
（二）掌控培訓過程的10種介入方式
（三）針對具體情況，激發發散思維
（四）常用的其他控場技能
四、收場
（一）衡量成功收場的標準
（二）常見的收場方法
第四節 語言塑造（2課時）
一、認識你的聲音
（一）呼吸
（二）音質音色
（三）音域音高
（四）音量
（五）發音
（六）節奏
（七）表達
（八）重音
二、語音的使用技巧
（一）語流技巧
（二）把握語調的技巧
三、語音“十”記
四、語音臨場應急
五、語言風格塑造
（一）課堂教學語言要生動、精煉、富邏輯性
（二）要注意詞匯的積累
（三）要盡量用普通話，杜絕語病、不讀錯別字
第五節 創造鼓勵學習的環境（1課時）
一、創造鼓勵學習的環境
（一）贊揚與鼓勵永遠是調動積極性的首選
（二）輔助工具的應用
（三）鼓勵參與，加強互動環節
（四）營造適宜的培訓環境
（五）倡導公平
二、吸引學員參與討論的10種方法
（一）公開討論
（二）發言卡片
（三）投票表決
（四）分組討論
（五）兩人搭檔
（六）輪流發言
（七）座談
（八）魚缸式討論
（九）游戲
（十）指定發言者
