優秀員工職業化塑造(C理念 工具版1-2天）
優秀員工的心靈保健、激勵良方，企業文化、老板理念的有效傳播
“優秀員工職業化塑造”
國家注冊培訓師、資深實戰派培訓師 祝勇
【培訓目標】
1、建立穩健的積極心態，尋找工作和生活的原動力，預防和克服職業倦怠。
2、掌握溝通“聽、看、問、說”四項基本功，同理心溝通要領。
3、強化執行意識，掌握執行工具，提升執行能力。
【課程特色】
1、實用：強調方法論而不是理論化，每個模塊的內容都與管理實踐緊密關聯；
2、有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學手段，調動學員參與的積極性；
3、實效：強調現場演練，在行動中感悟有效管理，強化課后的實際操作指導；
4、理念：修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。
【課程形式】講授、案例分析、小組討論、視頻、角色扮演、團隊競賽
【課 時】6小時
【課程提綱】
序曲、熱身
1. 自我介紹 2、相見歡 3、課程目標 4、團隊組建
模塊一、職業化意識認知
? 與出租車司機的對話
? 職業
? 職業化
? 我為誰而工作？我為什么要工作？
? 企業的本質
? 從“人才”到“人財”
模塊二、高效能職業人的心態建設
? 陽光思維
■ 視頻：上海灘第一的哥
■ 心智修煉工具：用影響圈工作
■ 陽光思維的內涵
■ 塑造陽光心態四步曲
? 學習心態
■ 學習途徑
■ 經驗學習圈
■ 質疑與反思
? 承擔責任
■ 責任心意味著主動（熱望）
■ 責任心意味著執行力（行動）
■ 責任心意味著標準（內外部客戶）
? 感恩與愛
模塊三、高效能職業人的溝通力
討論：美女老太圖 游戲活動：賓果圖（讓我認識你）
? 高效溝通五項基本功
■ 體態：你的身體會說話
■ 同理心：溝通的品格
■ 傾聽：像對方一樣思考
■ 有效詢問：讓對方跟著你的思路走
■ 準確的說：說的清楚，聽的明白
? 案例研討：如何做一個好下屬？
? 有效溝通寶典
視頻：看字畫《霧里看花》片段
■ 用別人喜歡的方式對待他
■ 先處理心情，再處理事情
■ 多媒介運用，建立同理心
■ 要雙向溝通，并反饋確認
模塊四、高效能職業人的執行力
? 樹立正確的執行心態
? 扮演正確的執行角色
*職場“黃金三問”
■ 我做什么
■ 我該怎么做
■ 我該做成什么樣
? 優化工作執行的流程
■ 簡單化
■ 專業化
■ 標準化
結束
課程回顧 學員分享 職業生涯明言
（以上內容為參考提綱，具體講授內容根據培訓需求調查結果調整修訂）
