《信托客戶經(jīng)理營銷技能》

《信托客戶經(jīng)理營銷技能》

課程名稱： 《信托客戶經(jīng)理營銷技能培訓》
講師：趙燕老師 9-12課時
課程大綱/要點：
一、貴賓新客戶渠道開發(fā)
到有魚的地方釣魚
高端渠道資源共享
貴賓活動以舊帶新
爭取老客戶轉(zhuǎn)介紹
二、資產(chǎn)配置的理念
客戶財富管理習慣
客戶家庭財務規(guī)劃
客戶資產(chǎn)配置情況
客戶信托接受程度
三、信托對客戶的重要性
信托是重要的財務規(guī)劃部分
國內(nèi)外信托成功案例分享
信托產(chǎn)品的的優(yōu)劣勢對比
四、信托營銷八步曲
打開話題
建立信賴
挖掘需求
給出建議（當期產(chǎn)品呈現(xiàn)）
異議處理
跟進管理
完美成交
客戶轉(zhuǎn)介
五、貴賓客戶維護
超越客戶期望
把客戶放在心里
客戶利益第一位
用心服務客戶
超越客戶期望
日常客戶維護
重要日子記得客戶
產(chǎn)品信息及時更新
金融資訊定時播報
資源整合幫助客戶
高端客戶活動策劃
異業(yè)聯(lián)盟整合資源
高端活動客戶維護
貴賓體驗尊享感覺
家人朋友多多推薦