第一單元：績效來自于執行 學習目標 l 認識管理學兩個原理及其在管理實踐中的意義 l 理解什么是真正的執行 1) 管理及其使命 2) 管理者的績效責任 3) 管理學兩個原理及應用 4) 績效改進的核心——團隊執行機制 ? 討論 第二單元：激發內驅力——使命與愿景 學習目標 l 理解員工內驅力的來源 l 制定具有感召力的使命 l 制定富有鼓舞力的愿景 1) 明確團隊使命 需完成的工作；策略鏈接；盈利模式 2) 練習；呈現團隊使命宣言 3) 創建團隊愿景 ? 【實例練習】呈現60秒電梯演講 第三單元：智慧工作——目標管理創新 學習目標 l 區分“最重要目標”和“引領性指標” l 用正確的格式表達目標 l 找出有效的引領性指標 1) 聚焦最重要目標 2) 找到撬動目標的杠桿關注引領性指標 ? 【實例演練】兩類指標的設計 第四單元：自動自發的基礎——工作管理 學習目標 l 將工作梳理成例行與專項工作 | l 掌握工作標準化的技能，將例行工作標準化 l 編制項目實施計劃，將專項工作項目化管理 1) 例行工作 什么是例行工作；例行工作梳理的步驟 【實例演練】一個崗位的工作梳理 2) 專項工作 什么是專項工作；項目化管理；制定目標及實現目標的過程；標準制定原則（SMART）；標準制定內容（QCDMSS） ? 練習 第五單元：高效執行的保障——過程管理 學習目標 l 樹立把執行力當成紀律的意識 l 正確的召開問責會 l 正確的制作《周計劃/日結果》表 l 制定適用的、富有激勵性的記分牌 1) 過程管理的“兩力” 牽引力：檢查——JPS會議（跟進會的價值、跟進會成功的關鍵、跟進會的產出）；為什么必須要檢查 推動力——把執行當作紀律！ 2) 過程管理的“兩式” 《周計劃/日結果》表（樣式解讀、原則、要素；什么是真正的承諾；工具的意義、工具的理論基礎） 富有激勵性的記分牌：記分牌的作用、類型、好的記分牌應具備的四個要素 ? 【實例演練】設計表格與記分牌 |
