構建和諧企業勞動關系實務

課程背景：
近年來，隨著勞動者的法律意識不斷增強，勞動爭議及糾紛案件也不斷增多，加大了企業用工的法律風險。如何有效避免和減少企業勞動爭議及糾紛，在源頭上對勞動用工風險加以控制和預防，并構建和諧穩定的勞動關系，已成了各企事業單位人力資源管理中急需解決的重要問題。
很多企業目前仍然對用工風險防范沒有引起足夠的重視，在對待勞動者權益上任性而為，結果引發糾紛，仲裁或訴訟中敗訴率很高，造成了很大的損失，也影響了企業的穩定發展。通過本課程的學習，您可掌握企業用工面臨的各種法律風險，并學會實用的規避技巧和應對措施，有效提升企業用工及勞資關系的和諧度。

課程收益：
▲ 認知與提升訂立及履行勞動合同的風險意識；
▲ 規范與規避企業用工管理程序內容與法律風險；
▲ 提高勞動爭議的事前預防能力及事中控制能力；
▲ 掌握企業勞動關系的風險管理，提升勞動關系和諧度。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業各層級管理人員、人力資源經理/主管、HR
課程方式：講師講授 案例分析 視頻互動 角色扮演 情景模擬 實操演練

課程大綱
導引：視頻互動——你會怎么處理？
案例研討：你會選擇如何處理？
1. 你處理的標準是什么？
2. 你是如何判斷處理結果是否符合法律法規？
第一講：法無授權不可為——企業制度制定須合法
一、企業勞動標準及制度制定準備工作
1. 全面了解企業的勞動標準制定狀況
2. 全面收集法律法規及勞動標準
3. 確定企業勞動標準的制定空間
二、起草企業工資薪酬標準時應注意的問題
1. 參加社會活動期間的工資支付
2. 試用期的工資支付
3. 視同提供正常勞動情形下的工資支付
4. 勞動者患病或非因工負傷停止勞動情緒的工資支付
5. 用人單位停工、停產時的工資支付
6. 勞動者涉嫌違法犯罪時的工資支付
三、企業實施特殊工時制度應注意的問題
1. 特殊工時制的概念
2. 綜合計算工時制/不定時工作制概念
3. 特殊工時制的工資計算及應注意事項
4. 實行綜合計算工時工作制的風險防范
案例分析：經濟補償金案例

第二講：法無禁止皆可為——勞動合同管理與風險防范
1. 勞動合同文本起草的注意事項
1）內容合法性原則
2）平等自愿性原則
2. 勞動合同必備條款和約定條款的內容
3. 勞動合同試用期約定原則
4. 固定期限合同/無固定期限勞動合同簽訂原則
5. 競業限制、保密協議履行義務與權力
6. 培訓協議服務期約定應注意的問題
7. 勞動合同履行過程中發生的問題
案例分析：勞動合同違法簽訂案例分享

第三講：法無要求皆可談——員工申訴與爭議處理
1. 企業員工申訴程序設計
1）申訴規則的制度化
2）申訴機構的正規化
3）申訴范圍的明確化
4）申訴程序的合理化
2. 企業調解委員會設立程序
3. 集體勞動爭議與個別勞動爭議
4. 簽訂勞動合同發生的爭議的處理方法
5. 履行勞動合同發生的爭議的處理方法
6. 仲裁調解應包含的程序
案例分析：員工爭議勞動仲裁案例分享

第四講：法有標準方和諧——企業勞動關系風險防范及控制技巧
1. 勞動規章制度公示的方法與技巧
2. 企業用工標準違法識別與防范
3. 制定企業獎懲制度應注意的問題
4. 勞動規章制度不公示的法律后果
5. 勞動關系爭議溝通的方法和技巧
6. 職工代表大會代表產生應注意的事項
7. 勞資溝通與管理的方法及技巧
1）正式的勞資溝通技巧
2）非正式的勞資溝通技巧
8. 如何處罰侵犯商業秘密的行為者
風險防范實戰案例分享，互動交流

《構建和諧企業勞動關系實務》課程——提煉與總結
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